9月20日，豐田汽車金融(中國)有限公司因涉嫌壟斷4S店汽車消費貸款業務、收取高額利息并向4S店支付返利以進行商業賄賂，而收到杭州市工商局江干分局的行政處罰聽證告知書。而文中提及的三家4S店分別為：杭州金豐豐田汽車銷售服務公司、浙江廣豐通田汽車有限公司及杭州東昌汽車銷售服務有限公司。

    在得知此消息后，鳳凰網汽車以購車車主身份，第一時間致電涉及受賄的三家豐田4S店，以同一分品牌內的最暢銷車型為咨詢對象，向這三家4S店進行貸款購車咨詢。同時以杭州和北京的其他豐田4S店進行對比。發現這三家經銷商在涉嫌受賄之外，在執行金融貸款方案上同樣存在問題。

    問題一：隱瞞優惠方案

    在鳳凰網汽車的咨詢中，杭州金豐豐田汽車銷售服務公司是唯一一家沒有推薦豐田金融方案的經銷商。
這一現象看似與之前媒體報道的因受賄而極力推薦豐田金融方案相悖，但實情卻恰恰相反。因為4S店并沒有向消費者如實告知豐田金融(中國)在中國推出的一項優惠方案，而是轉而推薦相對支付金額更高的銀行貸款方案。

    豐田金融的方案為，貸款首付50%，余款可在一年或兩年內付清而不加利息和手續費。利息和手續費將全額由4S店自身支付給豐田金融(中國)。按照該4S店一款15萬左右的車型計算，年利率比照豐田金融以往的10.95%，最終將由4S店為車主帖付8900元利息。

    同樣按照15萬車型計算，按照建行方案，首付30%，剩余分三年還清，年利率在5.8%左右，僅利息一項消費者就要支付給銀行1.8萬元，而4S店應該還會從中獲取分成。 

    一項是自掏腰包8900元，另一項是一分不掏反而獲得分成，該店選擇了后者。

    問題二：“全國統一”并不統一

    浙江廣豐通田汽車有限公司在被問及貸款購車方案時，雖然首先推薦了豐田金融的優惠方案，但在鳳凰網汽車提出是否有其他分期付款方案時(例如首付40%，三年付清，帶息)，工作人員推說：“優惠活動后的新方案尚未出臺，只有等到下個月才可能出方案，并且全國統一。”

    對此，鳳凰網汽車致電負責制定相關車型具體貸款方案的雷克薩斯(中國)和豐田金融(中國)，雙方明確指出，該方案已然存在。鳳凰網汽車又分別咨詢了杭州市和北京的其他豐田4S店，發現該方案早已下達。并且豐田金融(中國)為了方便經銷商計算方案金額，還專門提供了一個具體方案換算的Excell文件，此文件在全國任意一家雷克薩斯4S店都有保存。

    問題三：“零手續費”不翼而飛

    杭州東昌汽車銷售服務有限公司的做法明顯不同于之前兩家。既首先告知豐田金融的優惠方案也提供其他貸款方式，但“別出心裁”的是，優惠方案中的“零手續費”一項不翼而飛，僅僅變成了“零利息”一項。“零手續費”則代之以500元資料保管費和貸款總額2.5%的代理費。

    鳳凰網汽車以店內一輛28萬元暢銷車型為例，按照豐田金融優惠方案，貸款50%即為14萬元。代理費用3500元，加上資料保管費用500元，共4000元。這種做法相比在其他4S店用同樣方案購車，要額外多支付4000元。

    問題到底在哪里？

    這幾家4S店的做法使人不禁發想，問題究竟出在了哪里？為何同樣都是豐田的4S店，給予消費者的貸款購車方案卻千差萬別？為何明明是全國統一方案卻會出現不同的付款金額？如果說每家經銷商都有自己靈活掌握統一標準的尺度，那尺度又在何方？而消費者因為這種不同的“尺度”而造成的損失又將有誰來埋單？

    目前，鳳凰網汽車已就此事的相關問題致電豐田金融(中國)和豐田汽車(中國)投資有限公司，豐田方面表示正在就該問題了解情況。鳳凰網汽車將對此事件保持高度關注，并將在第一時間為您做出及時報道。