新買的雪鐵龍車頂中部漆面有非正常色差，且四輪圈內(nèi)側(cè)有輕微傷痕，張先生遂起訴銷售商雙倍索賠。記者昨天獲悉，市二中院終審認(rèn)定汽車外觀質(zhì)量存在瑕疵，終審判決銷售商為張先生退車并賠償其2.1萬(wàn)余元損失。
2008年4月17日，張先生花7.9萬(wàn)元從銷售公司處購(gòu)買一輛東風(fēng)雪鐵龍轎車，后又交納車輛購(gòu)置稅、車船使用稅和養(yǎng)路費(fèi)合計(jì)8300元。同年5月9日，北京一家二手車鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)證實(shí)，該車車頂中部漆面有10cm×10cm非正常色差，四輪圈內(nèi)側(cè)有輕微傷痕。
張先生隨后起訴銷售公司，要求返還購(gòu)車款及購(gòu)車相關(guān)費(fèi)用，并雙倍賠償購(gòu)車款等16萬(wàn)余元。
對(duì)此，銷售公司承認(rèn)色差及車輪圈內(nèi)輕微傷痕的存在，但否認(rèn)該質(zhì)量瑕疵在車輛銷售時(shí)就已經(jīng)存在。他們認(rèn)為，張先生買車時(shí)已經(jīng)確認(rèn)車輛外觀完好無(wú)損，所以不同意其索賠請(qǐng)求。
市二中院審理后認(rèn)定，通常情況下，檢測(cè)汽車結(jié)構(gòu)及零部件質(zhì)量均需要一定專業(yè)知識(shí)，以普通消費(fèi)者的認(rèn)知水平，在購(gòu)車時(shí)無(wú)法對(duì)汽車的各項(xiàng)性能及質(zhì)量情況做出正確判斷。因此，買賣雙方在交接車輛時(shí)對(duì)于車輛的檢驗(yàn)合格并不能反映車輛的真實(shí)質(zhì)量狀況。
此外，涉案車輛車頂中部的非正常色差及四輪圈內(nèi)側(cè)的輕微傷痕非短時(shí)期內(nèi)能形成，結(jié)合張先生購(gòu)車時(shí)間及出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵的時(shí)間，可以推定該質(zhì)量瑕疵于出售時(shí)已形成。雖該瑕疵對(duì)于車輛正常行駛無(wú)重大影響，但購(gòu)車是較大消費(fèi)支出，購(gòu)車人在購(gòu)車時(shí)對(duì)于車輛要求及標(biāo)準(zhǔn)要高于一般消費(fèi)品，車輛外形美觀及未受損傷是其購(gòu)買新車的重要因素。售車方在保證所售新車行駛性能的同時(shí)，亦應(yīng)對(duì)車輛各部分的完好盡到更為嚴(yán)格的注意義務(wù)。張先生所購(gòu)車輛存在上述外觀質(zhì)量瑕疵，屬于其購(gòu)買新車的預(yù)期利益受損。
最終，該院判令張先生將車退還銷售公司，銷售公司返還張先生購(gòu)車款，并賠償張先生因購(gòu)車發(fā)生的車輛購(gòu)置稅、車船使用稅和養(yǎng)路費(fèi)等損失。