本報訊（記者熊焱） 現(xiàn)在有不少老人在外地退休后來到北京定居。有讀者向本報反映，在工行網(wǎng)點支取退休金時，被收了100元的手續(xù)費，比以前漲了一倍。

　　讀者李女士說，她退休后回到北京已經(jīng)十幾年，每個月一千多元的退休工資都是由單位財務打到工行靈通卡上，她再到工行網(wǎng)點柜臺取現(xiàn)。“工行靈通卡取現(xiàn)按照1%收取手續(xù)費。如果每個月都取錢，一年的手續(xù)費有200多元，為了省錢，我改成每半年取一次錢，每次50元，這樣每年手費要100元。沒想到去年底再去取錢時，手續(xù)費上調(diào)到100元。”

　　李女士說，“每年微薄的退休金里有一部分要花在手續(xù)費上，感到很難承受。請銀行不要對我們微薄的退休金下手”。    

　　記者了解到，2009年6月工商銀行發(fā)布公告，調(diào)整23項個人金融業(yè)務的收費標準，有20項收費標準上調(diào)，不少業(yè)務漲幅達到100%。其中個人異地取款，調(diào)整前是按取款金額1%收費最低每筆1元、最高每筆50元，而調(diào)整后按取款金額1%收取最低每筆2元、最高每筆100元。靈通卡異地取現(xiàn)及轉賬付出的收費標準也與此相同。除了工行外，四大行其他三家銀行異地取款手續(xù)費均是以1%來收取。

　　像李女士這樣在異地領取退休工資的人數(shù)不少，而且工資卡多在工農(nóng)中建四大銀行。他們不明白的是，銀行收費可以理解，但要有優(yōu)質(zhì)的服務相匹配。國內(nèi)銀行業(yè)卻是收費先行、服務滯后，令人難以心服。李女士覺得自己只是取錢，銀行服務都是一樣，憑啥要翻倍收錢？

　　銀行的收費引起社會廣泛關注，日前發(fā)改委聯(lián)合銀監(jiān)會推出《商業(yè)銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》之后，正在業(yè)內(nèi)展開廣泛研討。據(jù)悉，征求意見本月底前結束，新《辦法》預計9月出臺。

　　相比2003年6月出臺的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》，新《辦法》條款已經(jīng)豐富了很多，從原來的二十條增加到七大類五十多條，除擬強制取消銀行七項服務收費外，還對一些特殊賬戶的收費及避免重復收費進行了規(guī)范。

　　工行北京分行相關人士上午表示，在征求意見稿中，像養(yǎng)老金、退休金以及低保金等異地取現(xiàn)手續(xù)費將有望取消。 D051

　　有話要說

　　桃花學者：太過分了，銀行斂財?shù)搅睡偪竦牡夭健Ｖ劣趩幔窟B老人的這點小錢都不放過，該是治理銀行亂收費的時候了！

　　藍莓girl：這銀行什么錢都收得出來，沒準以后進門都要收“入門費”！

　　→□ □：我姥姥、姥爺就是這樣，他們本在油田工作，退休后到了北京，每次取退休金都要繳納手續(xù)費。憤怒！

　　呂穎：股市低迷，銀行融資困難，蒼蠅腿上的肉，都已經(jīng)叮到眼睛出血了。

　　馬紹棠：無良的記者。銀行不是上帝，不是政府，不是慈善家，天下沒有免費的午餐，你不支付一定費用，銀行憑什么給你轉賬啊。太搞笑了！

　　高洋：平時拿我們的低息存款去給開發(fā)商放貸收高額利息，再收老百姓買房貸款的利息，您這是要吃幾頭啊。想收費先提高服務水平和道德水平再說。

　　高麗：跨地區(qū)取錢中行收取一定的手續(xù)費，這是條文規(guī)定，對每個人都一樣，退休老人們也沒有銀行或國家頒發(fā)的特別通行證！

　　黃英：國家應該對老人的退休金付費。銀行要收也應該收國家的。都欺負弱勢群體，算個啥！

　　王通：搶錢無極限，銀行樂開懷！

　　和風細雨：老人本身工資就很低，這不是劫貧濟富嗎？

　　孔祥遠：工行就是牛，要不怎么叫愛存不存呢（ICBC）！

　　楊劍雨：收費的時候永遠向國外看齊，服務的時候卻總是一慢二看不通過！

　　我：銀行的亂收費現(xiàn)象已經(jīng)把觸角延伸到了每個角落，只要和銀行相關的業(yè)務，他就得收取一定費用，這主要還是缺少競爭機制。X045