8月12日 《京華時(shí)報(bào)》：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)違約取消大量訂單 爸媽網(wǎng)組織千人團(tuán)控告
8月9日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出的“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書(shū)好禮72小時(shí)搶購(gòu)”少兒圖書(shū)促銷(xiāo)活動(dòng)，取消了大量訂單。對(duì)于當(dāng)當(dāng)?shù)男袨椋謰尵W(wǎng)昨天表示，已組織1047人的維權(quán)小組，給當(dāng)當(dāng)發(fā)去律師函，控告其合同違約。
當(dāng)當(dāng)客服表示，由于系統(tǒng)未及時(shí)更新圖書(shū)缺貨信息，導(dǎo)致顧客訂單下達(dá)成功，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)缺貨，只能取消訂單。網(wǎng)友隨后發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又恢復(fù)了原價(jià)開(kāi)賣(mài)，并不是缺貨。當(dāng)晚，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方微博對(duì)訂單無(wú)端“消失”一事公開(kāi)道歉，稱(chēng)由于人工錄入失誤，導(dǎo)致促銷(xiāo)商品價(jià)格有誤，給予每位消費(fèi)者30元禮券的相關(guān)補(bǔ)償。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)當(dāng)會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，但對(duì)爸媽網(wǎng)的大規(guī)模維權(quán)行為不予過(guò)多評(píng)論。
