一、：對苯二胺究竟能否添加至洗發(fā)劑中？

　　對苯二胺是一種化學(xué)染色劑，屬于潛在致癌物質(zhì)，目前按照我國《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，被允許限量在染發(fā)劑生產(chǎn)中使用，即染發(fā)劑中對苯二胺的含量不得高于6%，五種問題“一洗黑”洗發(fā)水對苯二胺含量均在1.1%到1.4%之間，但由于洗發(fā)水的使用頻率高，長期累積，很容易對消費(fèi)者的健康安全造成威脅。

　　國家化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)室主任張曉強(qiáng)介紹，在洗發(fā)水中添加該物質(zhì)是極大的違規(guī)！

　　一方面是《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，一方面是化妝品質(zhì)量檢測專家，兩者存在嚴(yán)重分歧，公眾到底該聽誰的？

　　二：產(chǎn)品檢測監(jiān)督部門未盡到監(jiān)管職責(zé)

　　“一洗黑”產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，并由央視首先曝光，這不禁讓人懷疑，此類產(chǎn)品投放市場是否經(jīng)過了嚴(yán)格而正規(guī)的檢測，是否達(dá)到了合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品檢測監(jiān)督部門是否盡到了監(jiān)管職責(zé)？

　　監(jiān)管上的缺位，信息上的不公開，都成為消費(fèi)者心頭揮之不去的痛。

　　三：還有多少冠名“一洗黑”的產(chǎn)品或者其它品牌的洗發(fā)水摻入了致癌物質(zhì)？

　　從報(bào)道看，央視曝光的是廣州化妝品市場的五個(gè)樣品，但是，還有多少其它品牌的洗發(fā)水也含有此類致癌物質(zhì)，公眾都有權(quán)知道。

　　四：對購買的“一洗黑”問題洗發(fā)水應(yīng)該如何處置？

　　是按價(jià)換貨，還是無條件退貨，這些都關(guān)系到消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。