“繳納了7萬元的保證金，房產中介既拿不出房子，又不同意退款。”日前，杭州濱江區的潘先生向《市場導報》“阿德哥討說法”欄目訴說了自己掉進無良房產中介的遭遇。

    交了保證金卻不能更名

    2009年9月3日，潘先生通過杭州濱江海融房產咨詢代理有限公司（簡稱“海融房產”），和張先生簽訂一份《房屋轉讓意向書》，加價15萬元轉讓“欣盛東方郡”期房一套。當時，張先生因沒有與“欣盛東方郡”開發商簽訂購房合同，只向潘先生出示了其與開發商簽訂的期房“認購書”，以及向開發商支付“定金”后的收款收據，并稱可將張先生名下的“認購書”和“定金”更名為潘先生，待這些手續全部辦理完畢，潘先生便可直接和開發商簽訂正式購房合同。

    雙方協商后，潘先生向“海融房產”繳納履約保證金7萬元，“海融房產”出具了收據，雙方約定次日共同前往“欣盛東方郡”開發商處，欲將原買受人張先生更名到潘先生名下后，潘先生再與開發商簽訂購房合同。

    然而，當潘先生如約前往開發商辦理相關手續時，卻被告知原房產買受人不能更名，理由是張先生一直未與開發商辦理房屋認購后的相關手續。而張先生卻在事后悄悄與開發商簽訂了正式購房合同。

    房產中介就是“房東”

    “折騰一圈，原房產認購證等手續不能更名不說，更可氣的是原房產買受人（房東）張先生，竟是‘海融房產’的法定代表人。”潘先生在與“欣盛東方郡”開發商聯系中發現問題后，要求“海融房產”退還7萬元“履約保證金”，并賠償相應損失。“海融房產”雖口頭答應還款卻 “今天推明天”，半年多時間過去了，7萬元的“履約保證金”一直被“海融房產”無理占用分文不還。

    2010年1月底，潘先生曾在媒體幫助下拿到一張“海融房產”出具的書面退款承諾，但仍未履行。無奈，潘先生向杭州濱江區消費者協會申請調解，案件幾經調解雖達成協議，但因“海融房產”拒不履行調解協議又是石沉大海。無奈，潘先生在濱江區消協的支持下向濱江區消費法庭提起訴訟。

    杭州濱江區人民法院消費法庭依法受理本案后，通過調查向被告“海融房產”送達起訴狀副本及開庭傳票。張先生始終采取回避態度，使法院審理陷入了僵局，由于當事被告拒不到庭，消費法庭在缺席開庭審理后，承辦法官向濱江區消協等部門調查后，認為被告張先生的侵權事實清楚，證據充分。

    張先生迫于多方壓力，主動與消費法庭聯系并申請調解，“海融房產”法定代表人張先生同意返還潘先生“履約保證金”7萬元，并一次性賠償其經濟損失1萬元，雙方最終達成調解協議。