山寨，現(xiàn)在已經(jīng)成了生活中無法不提及的話題。這個最初發(fā)軔于民間IT的產(chǎn)業(yè)，由小作坊起步，通過克隆、仿制等手段，其產(chǎn)品能達(dá)到和正規(guī)名牌產(chǎn)品外觀相似，但功能更強(qiáng)大、性價比更高，因此頗有市場競爭力。短短一兩年，山寨手機(jī)甚至已經(jīng)形成強(qiáng)大的市場，和外資品牌、國產(chǎn)手機(jī)等三足鼎立。

　　不過，盡管由于低價、漂亮外觀和功能強(qiáng)悍等原因，山寨手機(jī)成為很多消費(fèi)者青睞的對象并形成了較大的市場，但山寨機(jī)的各種負(fù)面事件也層出不窮。售后無法保證、手機(jī)電池爆炸、甚至遭遇“吸金”陷阱……近日來發(fā)生的一些山寨機(jī)案例，讓我們不得不給消費(fèi)者提個醒：使用山寨機(jī)，你得悠著點。

　　1 用山寨手機(jī)話費(fèi)莫名被狂扣

　　近日市民李先生向本報投訴，稱自己剛剛充值了50元話費(fèi)，可沒用上兩天，僅打了很少電話，卻被告知已經(jīng)欠費(fèi)。隨后他撥打運(yùn)營商的客服電話查詢，經(jīng)查后被告知，李先生自己定制了一些需要收費(fèi)的增值服務(wù)項目。 李先生驚訝地表示，他自己從未定制過任何信息服務(wù)。

　　工作人員在詢問他使用手機(jī)情況后表示，極有可能是他使用了山寨機(jī)中的一些設(shè)置，結(jié)果手機(jī)自動定制了某些信息服務(wù)，導(dǎo)致話費(fèi)被吞食。李先生也回憶起在使用手機(jī)時，確實收到過一些莫名其妙的SP回復(fù)短信。 記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與李先生一樣遭遇“吸金”陷阱的消費(fèi)者，大有人在。

　　王先生買了一部山寨手機(jī)，使用相冊功能，隨即收到一條短信，稱“已訂閱了××手機(jī)游戲下載服務(wù)，功能費(fèi)5元/月”，一查話費(fèi)余額后，果然被扣5元。類似陷阱的設(shè)置五花八門，讓人防不勝防。不少山寨手機(jī)的常用功能背后，都潛伏著類似陷阱，而且都會莫名其妙地定制SP商信息業(yè)務(wù)而被收費(fèi)。

　　2 專業(yè)人士：吸金陷阱是早就內(nèi)置好的

　　太升南路一專賣山寨手機(jī)的老板告訴記者，其實他們也知道有的山寨機(jī)存在這種情況，但對他們而言“只管賣，管不了有沒有陷阱”。“進(jìn)貨的時候不知道是不是存在這種問題，我們只管做工、價格、功能全、能賺錢，至于人家買走以后會不會遇到吸金陷阱就不是我們的事了，反正不是手機(jī)質(zhì)量問題。而且這些亂收的費(fèi)用我們又收不到，要找只有找生產(chǎn)廠家。”他如是說。

　　某運(yùn)營商內(nèi)部人士表示，這些會吞食話費(fèi)的手機(jī)陷阱，通常是山寨手機(jī)生產(chǎn)廠商與SP公司聯(lián)手設(shè)置的。在手機(jī)生產(chǎn)過程中，SP公司的軟件就已經(jīng)內(nèi)置到手機(jī)中。消費(fèi)者只要一按鍵，打開手機(jī)的某個菜單，手機(jī)就會偷偷發(fā)送出短信與SP公司取得數(shù)據(jù)互換。據(jù)了解，設(shè)置這種陷阱的技術(shù)并不復(fù)雜，只要能做到短信的后臺發(fā)送就可以了。發(fā)送出去的短信與SP公司系統(tǒng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)交互，SP公司即可進(jìn)行費(fèi)用的扣除。

　　此前，有關(guān)方面曾有明文規(guī)定，要求SP服務(wù)必須要進(jìn)行二次確認(rèn)才能成交，以起到提示消費(fèi)者的作用，但在現(xiàn)實中，二次確認(rèn)也是可以偽造的，不法手機(jī)生產(chǎn)商和SP公司利用一些軟件就可以單方完成這個過程。顯然，要徹底避免掉入這種消費(fèi)陷阱的唯一辦法，就是不用山寨機(jī)。

　　3 算算售后賬 山寨機(jī)并不省錢

　　很多人買山寨機(jī)都是沖著低價去的，但仔細(xì)算算未必便宜：除了“吞食話費(fèi)”，山寨機(jī)的售后也很成問題。一旦出現(xiàn)問題，很可能找不到地方修，只能廢棄。如果算上這筆售后賬，用山寨機(jī)并不見得劃算。

　　記者的朋友張小姐曾花1000元買了一部高仿“蘋果”，外表很酷。可用了一段時間，張小姐越來越難以忍受：首先，鈴音音量過大，經(jīng)常把自己和別人嚇一跳，手機(jī)振動的聲音同樣很大，放在桌上，明顯感覺桌子都在動。其次是照相功能不好，像素極低，拍出來的照片模糊一團(tuán)。因此，拍照功能基本閑置不用。另外，這部山寨手機(jī)無法接收彩信。要是有彩信發(fā)來，點開后會有一個提醒“是否下載長度為***的信息”，點擊“是”，最后仍然是“無法下載信息”。不能照相、收不到彩信，這些遺憾張小姐都忍了。可有天給手機(jī)充電時，一不小心扯斷了充電器的電線，接不上，到太升路找了半天，也沒找到同樣的充電器。“這種山寨機(jī)只有到當(dāng)初買的地方，才有可能買到配件。”可那里的老板早就換了。想起這部山寨機(jī)帶來的種種麻煩，張小姐終于下定決心：“換！再也不貪新鮮用山寨了！”這部山寨手機(jī)，僅僅用了兩個月。

　　據(jù)了解，山寨機(jī)廠家絕大部分是小生產(chǎn)企業(yè)，甚至地下小作坊。本身沒有經(jīng)過任何國家相關(guān)部門認(rèn)證，質(zhì)量無法保證，用幾天就壞很正常。不少選擇山寨機(jī)的消費(fèi)者盡管知道這一點，但在購買時卻抱有僥幸心理，默認(rèn)了山寨機(jī)沒有售后的事實：“價格那么便宜，廠商不提供售后也正常。正規(guī)品牌的售后也不見得就很好，修手機(jī)的錢都夠我重新買個山寨機(jī)了，買了山寨機(jī)出了問題就自認(rèn)倒霉。”據(jù)了解，山寨機(jī)無法保證售后的情況有幾種：一是銷售人員不提供有效交易憑證，消費(fèi)者找上門時不認(rèn)賬;二是小銷售門點時常變動，消費(fèi)者找其維修時，店面已經(jīng)易主;三是銷售商雖承諾保修，但因山寨機(jī)所使用配件雜亂，找不到合適配件更換維修等等。

　　4 又出爆炸事件 山寨機(jī)電池有點玄

　　近日，又一則手機(jī)爆炸事件出現(xiàn)：4月初在韶關(guān)，一名駕駛摩托車的林姓男子腰間突然發(fā)生爆炸，強(qiáng)大的沖力將該男子掀倒在地，身上還燃起了大火，最后才發(fā)現(xiàn)始作俑者是自己腰間懸掛的一部山寨手機(jī)。經(jīng)技術(shù)人員從照片和文字描述上分析，林先生使用的手機(jī)存在著許多疑點，極有可能是不法商家將舊機(jī)主板和新外殼組裝成的‘翻新機(jī)’，質(zhì)量完全沒有保證。”而且他使用的是兼容電池。也就是說，這起爆炸事件的罪魁禍?zhǔn)拙褪请姵亍?ldquo;手機(jī)本身是不可能在沒有外力的情況下爆炸的，就如只有彈頭沒有火藥一樣。質(zhì)量不好的手機(jī)電池有可能因為短路或者瞬間電流過大等原因，導(dǎo)致手機(jī)電路著火發(fā)生爆炸。”

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，山寨手機(jī)的電池常用一些劣質(zhì)材料，比如在殼體材料上，正規(guī)的廠商使用鋁合金，而山寨機(jī)電池殼體材料一般為鐵，沒有很好的電器保護(hù)，容易爆炸。所以業(yè)內(nèi)人士也提醒消費(fèi)者：“最好不要貪圖便宜購買所謂的‘水貨’、‘山寨機(jī)’，最好到品牌授權(quán)經(jīng)銷商處購買行貨產(chǎn)品。另外，充電器、電池等配件一定要用原裝產(chǎn)品。這樣不僅品質(zhì)能得到保證，而且安全性要高得多。

　　工信部抽查 手機(jī)內(nèi)置吸費(fèi)行為

　　據(jù)《南方都市報》報道，日前，工信部對近期消費(fèi)者反映較多的手機(jī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費(fèi)行為展開抽查行動，對73部手機(jī)終端內(nèi)置的46家增值電信企業(yè)的585項增值業(yè)務(wù)進(jìn)行了抽樣檢查。在此次抽查中，工信部發(fā)現(xiàn)有4項手機(jī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)使用不正常，但總體合格率為99%。盡管不少切身體會過山寨機(jī)吸費(fèi)問題的消費(fèi)者對此結(jié)果并不滿意，但也有業(yè)內(nèi)人士表示，工信部的抽檢結(jié)果有積極意義，“工信部暫停了幾家SP的業(yè)務(wù)，也就是說一拳頭打在了山寨機(jī)吸費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭上。”該人士認(rèn)為，更重要的是工信部會否持續(xù)加大力度對該問題進(jìn)行追蹤和解決。

　　通信行業(yè)咨詢師楊群認(rèn)為，內(nèi)置吸費(fèi)行為最終傷害到的將是山寨機(jī)自己。“如果輿論的聲音足夠大，山寨機(jī)很有可能因為吸費(fèi)問題墜入萬劫不復(fù)的境地。”他認(rèn)為，購買山寨機(jī)的人群，有很大一部分屬于低收入階層，本身對價格、消費(fèi)的敏感度都非常強(qiáng)。“他們對于手機(jī)本身的功能不太了解，若動輒產(chǎn)生上百甚至幾百元的資費(fèi)，使得這些人最終對山寨機(jī)敬而遠(yuǎn)之。”

　　“吸費(fèi)問題愈演愈烈，消費(fèi)者不會無動于衷。”一位了解該產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部運(yùn)作的人士說，部分SP把目光放在規(guī)模龐大的雜牌手機(jī)、水貨手機(jī)、雜牌仿冒手機(jī)、翻新拼裝手機(jī)上。“SP會開給山寨廠商相對豐厚的利潤回報，例如所得五五分成，山寨機(jī)本來就是賺快錢的行業(yè)，有大量的商家趨之若鶩。”

　　使用山寨手機(jī) 話費(fèi)蹊蹺被扣

　　本報4月29日曾報道，金牛區(qū)消協(xié)最近接到多起因為購買“山寨”機(jī)引起的投訴，比如手機(jī)自動上網(wǎng)和下載、更換鈴聲等問題，讓消費(fèi)者的話費(fèi)莫名其妙被扣除。金牛區(qū)消協(xié)昨發(fā)布消費(fèi)警示提醒，購買手機(jī)應(yīng)到正規(guī)商店，并索要保修卡和發(fā)票。

　　市民劉先生反映，他在某二手手機(jī)市場花830元購買了一部雙卡雙待手機(jī)。當(dāng)他對剛剛買的手機(jī)進(jìn)行調(diào)試時，卻頻頻收到手機(jī)上網(wǎng)、扣除話費(fèi)的信息，劉先生急忙停止操作。經(jīng)查詢，剛充進(jìn)的50元話費(fèi)被扣除了十余元。劉先生急忙找到商家詢問，卻被告知，這是因手機(jī)中的內(nèi)設(shè)軟件所致。劉先生要求退貨，商家卻以是操作不當(dāng)，并無質(zhì)量問題而拒絕。