13日，北京市消協(xié)針對電信資費提出改革建議，呼吁電信運營商降低固話月租，充值卡到期后，賬戶余額所有權(quán)也應(yīng)歸屬消費者。

　　據(jù)介紹，2009年北京市消協(xié)受理電信投訴140余件。其中，固話業(yè)務(wù)長期保持的基本月租費，引起消費者不滿。

　　北京市消協(xié)指出，固定電話采用收取基本月租費的方式及標(biāo)準(zhǔn)有悖公平交易原則，電信企業(yè)應(yīng)采取降低基本月租費或采用低資費套餐等形式給予消費者多種選擇。并且，北京市21.6元的固話基本月租費標(biāo)準(zhǔn)已實施近十年，隨著電信技術(shù)的發(fā)展，電信行業(yè)經(jīng)營的平均成本大幅下降，降低固話基本月租費標(biāo)準(zhǔn)的條件趨于成熟。

　　針對消費者投訴較多的充值卡話費逾期不退問題，市消協(xié)認(rèn)為，預(yù)付電話費到期后服務(wù)的終止與賬戶內(nèi)余額的歸屬是兩個不同的概念，資費余額包含著電信運營商還未提供服務(wù)的對等價值，就消費者而言，對于未享受的服務(wù)無付費義務(wù)。