網(wǎng)友陳先生致信人民網(wǎng)IT頻道，稱在已經(jīng)匯款的情況下，戴爾以產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變化為由，要求消費(fèi)者補(bǔ)匯差價(jià)。

    陳先生在投訴信中說(shuō)，7月7日，他在戴爾官網(wǎng)定了一款售價(jià)為4493元的戴爾inspiron 546臺(tái)式機(jī)，在匯款后的第2天，戴爾銷售人員卻通知他補(bǔ)交22元。銷售人員的理由是官方調(diào)價(jià)。陳先生認(rèn)為在已經(jīng)商定好，并且已匯款的情況下，戴爾單方面提高產(chǎn)品售價(jià)的行為，讓人很不滿意。

    陳先生通過(guò)電話要求戴爾公司人員對(duì)此進(jìn)行協(xié)調(diào)，但戴爾方面很強(qiáng)硬，堅(jiān)持要求補(bǔ)款。陳先生的退款要求被拒絕。

    陳先生說(shuō)：遇到這樣的事情下，消費(fèi)者成為了弱勢(shì)群體，因?yàn)閰R出去的錢不能退回，只能補(bǔ)交差價(jià)。他認(rèn)為，雖然只有22元，但戴爾方面這種無(wú)理的服務(wù)讓人很憤怒。