
中新網(wǎng)11月23日 對喜歡網(wǎng)購的人來說,電商將來提供的免費(fèi)服務(wù)可能會越來越少了。隨著經(jīng)營壓力的不斷增大,電商咬牙堅持了多年的“賠本賺吆喝”模式,正顯露難以為繼的跡象。行業(yè)巨頭京東商城昨夜突然宣布,從25日起,對金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。這或許意味著,在巨大壓力下,電商正開始考慮從消費(fèi)者手中收回過去慷慨相贈的“免費(fèi)午餐”。
京東放棄全場免費(fèi)
昨天夜間,知名網(wǎng)絡(luò)購物平臺京東商城宣布,從本月25日起,對金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。鉆石級和雙鉆級用戶可以繼續(xù)享受全場免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。
京東商城稱,在廣大消費(fèi)者的支持下,其銷售額和訂單量一直保持快速增長。此次調(diào)整運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),是“為確保配送服務(wù)的質(zhì)量,讓消費(fèi)者得到更高品質(zhì)的配送服務(wù)。”
但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次調(diào)整,是京東縮減成本的一項舉措。目前,京東已經(jīng)在183個城市實現(xiàn)自營配送,并在22個城市開通了“211限時達(dá)”服務(wù),自有物流配送量占70%。而到明年,京東要實現(xiàn)在超過300個城市自營物流配送,“211限時達(dá)”服務(wù)城市增加到35個左右。要實現(xiàn)這一目標(biāo),京東如果繼續(xù)延續(xù)免運(yùn)費(fèi)的策略,其壓力可想而知。
電商虛假繁榮
樂淘網(wǎng)CEO畢勝日前公開抨擊電子商務(wù)虛假繁榮,是一場騙局。他呼吁同行冷靜下來回歸生意的本質(zhì)——賺錢,稱不賺錢的生意是故事和泡沫。
畢勝表示,電子商務(wù)行業(yè)目前困難重重:一是物流成本居高不下;二是用戶惡意退貨概率高;三是營銷成本高昂,許多企業(yè)營銷成本高達(dá)70%;四是價格競爭慘烈。畢勝表示,靠賣貨的電子商務(wù)現(xiàn)在根本賺不到錢,“亞馬遜花26億美金做成全球電子商務(wù)的鼻祖,上個季度凈利潤千分之三,70%來自云計算服務(wù),賣貨沒賺多少錢。”
畢勝的觀點引發(fā)業(yè)界熱議,京東商城CEO劉強(qiáng)東認(rèn)為畢勝說的“句句都是實話”,但表示,“困難總會存在!行業(yè)終將迎來光明!現(xiàn)在電商就處在老馬說的明天晚上!再堅持五年,就會到達(dá)后天的!希望同行們不要灰心......”
電商繁榮的背后,確實已是危機(jī)暗涌。18日,東方港灣投資公司董事長但斌在微博爆料稱,國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)公司虧損嚴(yán)重,其中京東商城2010年虧損30億元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)三季財報凈虧7340萬元,拉手網(wǎng)上半年虧3.91億元,為同期凈收入的6.8倍,美團(tuán)目前月虧損1200萬元。
盡管快遞公司因電商“光棍節(jié)”促銷大戰(zhàn)而爆倉的照片讓人嘆為觀止,但交易火爆的背后,個中的甘苦恐怕只有這些承受巨額虧損的電商自己知道。
而就在大電商不惜賠本,用瘋狂促銷來拉攏用戶的同時,一些小電商正在悄然關(guān)閉。11月10日,MSN商城有品網(wǎng)宣布停止運(yùn)營,僅在9個月前,該網(wǎng)站還在微博大搞宣傳,在半年多前,該網(wǎng)站才剛剛?cè)谫Y千萬美元。此前也已有西米網(wǎng)、大貨棧等小電商先后倒閉。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅深圳一地,去年倒閉、或者不再踏足電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)至少已有400-500家。