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新京報評空姐乘滴滴遇害:別讓追責變成找人背鍋

2018-05-11    新京報        點擊:

  空姐遇害,我們當譴責作惡,也要將其拉到法律與道德的框架下審視,別讓追責變成找人背鍋,更別讓惡在責任含混中于輿論鏡頭下“虛焦”。

  這兩天,“空姐深夜搭順風車遇害”事件引發(fā)廣泛關注。這是讓人痛心的不幸,這是物傷其類的人間悲劇:受害者芳華正好,卻因辣手摧折而驟然凋零,于其父母,是“中年失女,其悲孰甚”,于整個社會,也是文字描不出的痛。

  如今,空姐失聯(lián)前稱“遇到變態(tài)”、作案司機身上攜有兇器等案情細節(jié)漸次浮出。滴滴方面已為此公開道歉,并懸賞百萬尋疑兇,鄭州警方也通報疑兇逃亡軌跡,正展開搜捕。

  我們希望,這起案件能以對作惡者嚴懲不貸、對受害者家庭妥帖善后的方式收場,更希望類似悲劇少些、再少些。

  在網(wǎng)上,對“誰擔其責”“如何避免”等問題的討論,也涵養(yǎng)著此事的輿情熱度。亡羊須補牢,對于防范、追責的探討也是規(guī)避悲劇重蹈的前提,但任何追問與反思,都應盡量秉持“正確的打開方式”,既不失位也不跑偏。

  但眼下,輿論圖景有些“復雜”,需要辨明。

  比如,有人憑著個案臧否網(wǎng)約車這種業(yè)態(tài),貿(mào)然得出“網(wǎng)約車比出租車更不安全”的結論,就有失偏頗:這并沒有統(tǒng)計學上的數(shù)據(jù)支撐,且從理論上講,網(wǎng)約車把司乘兩端給數(shù)據(jù)化,這無法確保事中可控,卻確保事后可追蹤,而能追蹤就意味著多了一道制衡舉措和安全屏障。

  又比如,已有截圖顯示,似乎有涉事平臺的競爭對手找大V發(fā)稿,借此個案將批評方向引向“該平臺涉嫌壟斷”。借機搞黑公關,有違商業(yè)倫理。

  指人壟斷,可拿出其非正當競爭或建立排他性進入門檻方面的證據(jù),而不是拿極端個案說事。

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  就是非論是非,而不是將是非之辨扔到一鍋情緒漿糊里,被攪混水、潑臟水牽著鼻子走,是討論的基本法則。

  在此事中,涉事平臺方面也很難避開網(wǎng)民打量:在譴責個人作惡之外,作為平臺方的滴滴,進入責任歸咎的射程,幾乎難以避免。

  平臺該擔何責?學者魏武揮就對此作了分析,大致意思就是,平臺型企業(yè)長期以來遵循的是避風港法則,也就是平臺中立,但后來普遍被接受的“避風港法則”開始向“紅旗法則”遷移,也就是說,平臺方面在應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)違規(guī)或明知卻偏故意縱容的情況下也要擔責。

  讓平臺 有條件地擔責,指向很明顯。就制止違規(guī)乃至作惡來說,不得不承認的事實是,技術無法從根本上解決人性問題,換句話說,技術只能盡量減少而非杜絕作惡。

  即便如此,平臺也不能以此為由不擔責,而應朝著“向‘杜絕’靠近”的方向努力。道理很簡單:惡徒是無法杜絕的,我們制度和社會要做的,就是竭力壓縮他們作惡可鉆的空子。

  之于平臺,不能為“惡”作倀自然是底線,盡力減少人作惡的機會則是責任。但這份責任不是無責也不是無限責任,拿網(wǎng)約車平臺來說,法律已框定了其法定責任區(qū)間——那就是盡到“安全保障義務”。

▲滴滴百萬懸賞尋找嫌疑人。

▲滴滴百萬懸賞尋找嫌疑人。

  在眼下這起空姐遇害案中,很多法律學界、業(yè)界人士有很多說法算是共識:對平臺方而言,它必須盡到對人、車的信息審核義務,這包括對接入的司機端的三證(身份證、行駛證、駕駛證)驗真,甚至對有醉駕毒駕、性犯罪前科或職業(yè)污點等的背景篩查,也包括對乘客的嚴格實名制驗證,若未盡到驗證之責或驗證結果有誤,則理應承擔補充責任;能力越大責任越大,法律之上是道義,就算沒有法律責任,平臺也有義務協(xié)助警方破案,也有道義補償?shù)纳鐣熑巍?/p>

  從目前已確認的信息看,滴滴方面確實有對作案者的證件審驗,且查驗的信息屬實,后者也并無犯罪前科。要承擔的,也更可能是道義補償。

  但這并不意味著其無過:在懸賞的過程中,滴滴作為平臺公布嫌犯身份證號碼、電話等,雖是出于好心,但畢竟是嫌犯而非罪犯,滴滴更適合將這些信息提供給警方,懸賞鼓勵公眾為警方提供線索,而非自己站到第一線。

  空姐遇害案,是一起悲劇,也是一起惡性刑事案件。對此我們當譴責作惡,也將其拉到法律與道德的框架下審視,別讓追責變成找人背鍋,更別讓惡在責任含混中被“虛焦”。

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