周末出游本是一件高興事，清遠(yuǎn)的朱先生卻被入住酒店地毯下的釘子扎傷了腳。之后，朱先生和酒店交涉賠償，卻被酒店人員說(shuō)是“敲詐”。與酒店協(xié)商未果后，朱先生打110報(bào)警。昨日下午，在民警調(diào)解下，酒店方面賠償朱先生280元房費(fèi)，并向其道歉。

　　在酒店房間走動(dòng) 突然被扎到腳板

　　8月26日，清遠(yuǎn)的朱先生趁周末到廣州來(lái)找朋友玩，當(dāng)天下午1點(diǎn)53分他通過(guò)藝龍網(wǎng)預(yù)訂了天河員村西街柏逸酒店的一間豪華單人房。當(dāng)天晚上9點(diǎn)多，朱先生在酒店房間走動(dòng)時(shí)突然被扎到腳板。“我把水果放在電視機(jī)柜旁邊，當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備去拿水果，突然被扎到腳，痛得坐到床上。”朱先生發(fā)現(xiàn)自己腳底出血，“后來(lái)我摸到地毯上有兩枚釘子，翻開地毯一看，下面還有六枚生銹的釘子，最長(zhǎng)的大概有0.5厘米。”

　　朱先生用水沖洗傷口后，打電話給前臺(tái)，“等了一會(huì)兒服務(wù)員拿創(chuàng)可貼來(lái)，我跟她說(shuō)腳底出血了，請(qǐng)把你們經(jīng)理喊來(lái)。”朱先生回憶道，自己前后打了5個(gè)電話，“等了40分鐘經(jīng)理才過(guò)來(lái)。”對(duì)此，該酒店經(jīng)理回復(fù)南都記者稱，“最開始朱先生本人并不愿意就醫(yī)，只希望先談賠償，我們擔(dān)心客人腳底受傷，希望他先就醫(yī)。”當(dāng)晚11時(shí)許，朱先生在該酒店領(lǐng)班陪同下前往附近的中山六院就醫(yī)。朱先生提供的病歷顯示，“鐵釘扎傷右足，1小時(shí)。”隨后朱先生打了破傷風(fēng)針，由酒店方面支付了31元就診費(fèi)用。

　　涉事酒店稱：“對(duì)方一直在提賠償”

　　昨日凌晨回到酒店后，朱先生與酒店方面協(xié)商此事。“酒店經(jīng)理當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)，因?yàn)槲沂峭ㄟ^(guò)藝龍網(wǎng)訂的房，房費(fèi)還沒(méi)到酒店這邊，這個(gè)房間酒店實(shí)際收費(fèi)是265元，可以退200元。”朱先生表示當(dāng)時(shí)內(nèi)心已經(jīng)接受這個(gè)賠償方案，“沒(méi)想到后來(lái)經(jīng)理加了句，說(shuō)我敲詐。”對(duì)此，該酒店經(jīng)理告訴南都記者，“我們向朱先生提出兩種賠償方案，第一種方案是給200元房費(fèi)，第二種是免費(fèi)提供一晚價(jià)值500元的套房住宿。但他一直提要賠500元現(xiàn)金，我告訴對(duì)方這是敲詐。如果他不接受200元現(xiàn)金的方案，可以走法律途徑來(lái)處理。”

　　昨日中午，在民警協(xié)商下，酒店方面賠償朱先生實(shí)際支付的280元房費(fèi)，并向朱先生道歉。柏逸酒店經(jīng)理告訴南都記者，“朱先生被扎到的地毯上的釘子在地毯邊沿，原本是用來(lái)固定地毯與地板的。可能時(shí)間久了后邊緣翹了起來(lái)，所以釘子露了出來(lái)。目前我們已經(jīng)在民警協(xié)調(diào)下妥善處理此事。”“我們已經(jīng)將釘子取掉，并仔細(xì)檢查了房間，避免再發(fā)生類似事情。”該經(jīng)理補(bǔ)充道。