中國網財經7月25日訊 北京市工商行政管理局順義分局官網近日發布消息，隨著共享經濟的發展，該局收到數量不少的有關北京巴歌汽車租賃有限公司(簡稱“巴歌出行”)的消費者投訴。近日，順義分局約談了“巴歌出行”平臺的負責人，就消費者投訴問題進行了深入溝通。

　　“巴歌出行”是北京巴歌汽車租賃有限公司創立的新能源汽車共享平臺，經營電動汽車分時自駕業務與電動巴士業務，新能源汽車租賃服務。

　　約談中，雙方首先就投訴產生的原因進行了分析和歸類，大體上可以分為：一是汽車無法啟動問題;二是退還會員押金問題。對此工商順義分局工作人員建議“巴歌出行”平臺，做好電動汽車的服務工作，及時充電，保障消費者合理用車。對于會員押金問題，平臺負責人介紹是因為對使用該車的用戶進行交通違章查詢后，發現未出現違章問題才退還會員費用。工商順義分局工作人員建議單獨設立交通違章押金，明確押金用途，會員押金應及時退款。

　　同時，通過現場查詢的方式，深入了解“巴歌出行”平臺與消費者方簽訂的格式合同。指出平臺方面存在的問題：一是規定經營者單方享有“最終解釋權”;二是規定經營者有權任意變更或者解除合同，限制消費者依法變更或者解除合同權利。要求企業負責人對格式合同進行重新修訂，經工商部門把關后再予發布。