□本刊記者 郭 玥

松下召回36萬臺問題冰箱

    2010年8月4日，無錫松下冷機有限公司將召回2007年3月~2009年3月生產的共29個型號松下電冰箱，中國大陸地區涉及數量總計365574臺。

    LG召回9.8萬臺干燥器

    2010年8月12日，由LG公司生產的干燥器電源存在短路風險，可能致火傷人。需召回數量達98000臺。產品由LG電子(天津)電器有限公司生產，主要以Goldstar和Comfort-Aire的品牌銷售。

    明治乳業召回23萬件奶酪

    2010年8月17日，日本乳業巨頭明治乳業公布，將召回23萬件奶酪，原因是這批奶酪原料中部分含有從德國進口原料時混入的金屬片。長約1厘米、寬1毫米。

    馬自達召回范圍或擴大

    2010年8月18日，馬自達已在中美兩國分別宣布召回1.1萬輛和21.5萬輛2007至2009款馬自達3和馬自達5車型，又在加拿大等地區召回共10.4萬輛馬自達3和5車型。

    強生召回16個批次隱形眼鏡

    2010年8月22日，16個批次、近4000盒強生“Acuvue”隱形眼鏡由于遭到投訴會引發眼睛刺痛等問題，需要主動召回。香港衛生署稱，日前該公司正主動回收“1 Day Acuvue TruEye”隱形眼鏡。

    美召回3.8億只毒雞蛋

    近日美國爆發“雞蛋危機”，有數百名消費者因吃被污染的雞蛋而感染沙門氏菌，全美需召回3.8億只，回收規模還會擴大。雞蛋供應商名為“萊特郡雞蛋”，事件涉及13個牌子。

　　召回！召回！

　　過去的一周，從“刺眼睛”的強生問題隱形眼鏡，到“不安全”的東南汽車，全球卷起一波召回浪潮。而其中，一舉召回3.8億枚疑似遭沙門氏菌污染雞蛋的“大手筆”，最為吸引人們的眼球。

　　曾經，在我國不少消費者眼中，洋品牌就是“高品質”的代名詞。

　　2010年1月發生的一事件改變了這一現狀。

　　原本坐著世界汽車生產商頭把交椅的豐田汽車宣布在北美地區召回8款車型，共計230萬輛汽車。其后事態愈演愈烈，豐田全球總計召回了800萬輛汽車，甚至超過了豐田2008年780萬輛的總銷量。

　　現如今，召回正日益“無所不包”。從食品、藥品“輻射”到家電、交通工具，消費者期待百分之百的產品質量安全似乎不太現實，召回制度成為了保證產品質量安全的“最后一道防線”，其完善與否、實施好壞決定著能否真正給消費者以正當、合理的救濟……

　　遠遠不止這些……

　　2008年9月4日，索尼因其FZ35款筆記本電腦的主板被爆存在設計缺陷，宣布召回數十萬臺VAIO TZ系列筆記本電腦。

　　2009年下半年，索尼公司收到了209宗有關電腦異常發熱的投訴，其中日本境內83起，境外126起，主要原因是電腦設計缺陷，會導致電腦過熱和短路。

　　進入2010年，消費者針對索尼產品的投訴進入高發期。人民網通過對3000名消費者線上、線下的調查結果分析發現，索尼以23%的品牌擁有量占據第二名，但同時，索尼的被投訴比例也與其品牌擁有量成正比。

　　2010年6月30日，索尼宣布召回兩個系列的筆記本電腦，中國大陸地區涉及數量共計55362臺。

　　2010年8月4日，日本夏普宣布，因在使用過程中門板可能自動脫落，存在安全隱患，該公司將召回48種型號、約97.5萬臺冰箱，預計43萬臺仍在使用。

　　夏普將對這些問題冰箱進行免費零件更換。涉及召回的冰箱生產于1996年到2001年，均為對開門冰箱。在2006年8月至2009年10月間，共發生了4起因夏普冰箱門板脫落而引發的事故。預計所需召回成本為12億日元(約合1300萬美元)。

　　據調查，除了夏普公司曾召回電冰箱產品外，三洋電機、大金工業、LG電子、伊萊克斯、三菱電機、東芝等均曾發布對其存在火災安全隱患的白色家電產品實施召回。

　　洋品牌尷尬“召回門”

　　業內專業人士表示，商品消費一定要考慮自己的實際情況，不要盲目“崇洋媚外”，并提醒消費者購買洋品牌商品謹防消費誤區，千萬別“吃得下，難消化”。

　　洋白電在海外市場頻頻召回的現象說明，電器產品，尤其是白色家電產品存在設計缺陷或零部件老化均有可能出現火災安全隱患，給消費者的財產甚至生命造成損失。因此，盲目地認為洋白電質量完美無缺并不可取。

　　市場分析人士指出，在中國市場日益受到跨國公司重視的今天，無論這個企業的品牌知名度有多高，如果在擴張中忽視產品質量、缺乏誠信，必將失去人心。當前擺在外資品牌面前的首要問題是如何提高產品品質和售后服務水平。

　　近年來，很多洋品牌被曝出“高價位、低標準”，且在面對質量問題時，洋品牌一般都采取推三阻四、敷衍了事的態度，一次次觸及中國消費者的心理底線。要想改變這種狀況，首先要改變我們自己的態度，不要過分迷信洋品牌，遇到質量問題時，一定要維權到底。

　　《中國國門時報》