近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市消費(fèi)者協(xié)會邀請專家，對征集上來的商業(yè)銷售、醫(yī)療、美容美發(fā)、旅游、餐飲住宿等行業(yè)的潛規(guī)則進(jìn)行研究，確定了目前群眾反映強(qiáng)烈并需有效應(yīng)對的九個消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則。
一、商業(yè)銷售：1、特價商品不給“三包”(明示瑕疵及有缺陷的商品除外)；2、索要發(fā)票需交稅金或不給發(fā)票改為打折：即索要發(fā)票的購貨價格明顯高于不要發(fā)票的價格，稅金由消費(fèi)者承擔(dān)�；蛉绻M(fèi)者不要發(fā)票，可享受打折優(yōu)惠。
二、影樓拍照：拍攝照片特別是藝術(shù)照或婚紗照不給底片，消費(fèi)者如果要底片得另付費(fèi)。
三、家電、手機(jī)維修不寫維修記錄：家電和手機(jī)維修后不給消費(fèi)者提供維修記錄，致使二次修理仍不能正常使用的商品得不到退貨或換貨的“三包”服務(wù)。
四、餐飲行業(yè)：1、謝絕自帶酒水或收取開瓶費(fèi)。只允許消費(fèi)飯店內(nèi)銷售的酒水，而飯店銷售的往往比市場價格高出很多，或者收取高額的開瓶費(fèi)；2、消毒餐具另收費(fèi)。為消費(fèi)者提供衛(wèi)生的餐具是飯店應(yīng)盡的義務(wù)，而這項義務(wù)已變成了有償服務(wù)。
五、住宿：住宿不滿24小時的，消費(fèi)者在中午12點(diǎn)后退房要加收半天的宿費(fèi)。
六、旅游：對老人或兒童游客加收老年費(fèi)或兒童費(fèi)。
七、醫(yī)療服務(wù)：到醫(yī)院就診在交款前不給消費(fèi)者(患者)出示處方(藥方)。
八、房地產(chǎn)銷售：1、不交全年物業(yè)費(fèi)就不給房鑰匙；2、營業(yè)稅和不動產(chǎn)稅由消費(fèi)者承擔(dān)，否則不給鑰匙或不給發(fā)票。
九、美容美發(fā)行業(yè)：不給消費(fèi)者提供發(fā)票，事后出現(xiàn)問題消費(fèi)者無法維權(quán)。
目前，赤峰市消費(fèi)者協(xié)會正在研究如何對這九個消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則進(jìn)行限制，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(李富、蔡鵬飛)
