中新網(wǎng)徐州12月2日電 (拾冠之 婁娟)“到ATM機(jī)取款，第一臺(tái)沒(méi)錢(qián)了、第二臺(tái)又自動(dòng)退卡、最后第三臺(tái)竟直接吞卡，由于對(duì)銀行客服解釋不滿(mǎn)，氣急地用戶(hù)連砸三臺(tái)ATM機(jī)。”12月2日，徐州市云龍公安分局天橋派出所向媒體介紹，昨天下午，市民李昭到交通銀行取錢(qián)時(shí)，接連遇到ATM機(jī)“罷工”，借著酒勁撿起磚頭連砸3臺(tái)機(jī)器并造成嚴(yán)重受損。

12月1日下午4點(diǎn)左右，李昭和朋友一起來(lái)到徐州市淮海東路交行淮東支行的自助網(wǎng)點(diǎn)取3000元錢(qián)備用，當(dāng)操作第一臺(tái)ATM機(jī)，屏幕顯示機(jī)器里沒(méi)錢(qián)了，二人又到第二臺(tái)機(jī)子上試試看，沒(méi)想到被自動(dòng)退卡。“自認(rèn)為取款有些多，機(jī)器不受理，于是李昭準(zhǔn)備取1000元先用著，沒(méi)想到錢(qián)沒(méi)到手，銀行卡又被吞進(jìn)去。”據(jù)天橋派出所吳斌警官介紹，在操作第三臺(tái)ATM機(jī)不成功后，李昭趕緊致電銀行客服部門(mén)，對(duì)方解釋稱(chēng)因機(jī)器故障無(wú)法馬上解決，該用戶(hù)必須等到下周一(12月3日)才能取卡。

“接連遇到ATM機(jī)集體‘罷工’，銀行方面又無(wú)法立即解決，李昭開(kāi)始不滿(mǎn)地邊責(zé)罵客服人員、邊拍打機(jī)子。”吳警官說(shuō)，由于嫌疑人當(dāng)天中午喝了酒，掛了電話后，李昭一怒之下發(fā)跑到銀行門(mén)口撿起一塊磚頭又返回，掄磚對(duì)著ATM機(jī)狂砸。這一情景把前來(lái)存取款的多位市民給嚇壞了，還以為男子是暴力搶錢(qián)，就趕緊報(bào)警。隨后，李昭被陪同的朋友強(qiáng)行拉走。

待民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，只見(jiàn)地上滿(mǎn)是玻璃碎片和磚頭碎塊，而三臺(tái)ATM機(jī)顯示屏都被砸得粉碎，有的操作鍵盤(pán)還被砸出凹坑。正當(dāng)警方全力查找肇事男子時(shí)，12月1日晚7點(diǎn)，滿(mǎn)臉愧意的李昭又是在那位朋友的陪同下，走進(jìn)天橋派出所投案自首。據(jù)交代，李昭是準(zhǔn)備當(dāng)晚乘車(chē)去南通出差，因?yàn)樵贏TM機(jī)取路費(fèi)屢屢被拒、客服部門(mén)則回應(yīng)需拖延退還銀行卡，所以借著酒勁毀壞三臺(tái)機(jī)器泄憤。

今日，李昭因涉嫌故意損害財(cái)物已被刑事拘留，下周警方將聯(lián)系物價(jià)部門(mén)評(píng)估銀行損失，進(jìn)一步追究其法律責(zé)任。(文中人物均為化名)