北京飯店客房服務(wù)中心的這位工作人員,一再?gòu)?qiáng)調(diào)委托的洗衣機(jī)構(gòu)一向很干凈,卻講不出有什么檢查手段。
記者:咱們有什么檢測(cè)嗎?
服務(wù)員:沒(méi)問(wèn)題的,人家都洗了多少年了。
記者:每天每批送來(lái)的都檢測(cè)嗎?
服務(wù)員:檢測(cè)什么呀?
記者:檢測(cè)洗的情況。
服務(wù)員:洗的沒(méi)問(wèn)題,一直都用他們。
記者:有什么機(jī)器檢測(cè)嗎?
服務(wù)員:沒(méi)有機(jī)器檢測(cè),洗衣廠都是大型機(jī)器洗出來(lái)的。
記者:怎么來(lái)保證衛(wèi)生呢?
服務(wù)員:洗的一向很干凈。
如家快捷連鎖酒店的服務(wù)人員則很干脆地說(shuō),沒(méi)有什么特殊的檢測(cè)。
服務(wù)員:因?yàn)楹献骱枚嗄炅,沒(méi)有什么像您說(shuō)的檢測(cè),我們不可能每個(gè)床單過(guò)來(lái)都檢測(cè)一下。這是需要誠(chéng)信的嘛,都合作好多年了。
記者:那就說(shuō)只能看看表面,是嗎?
服務(wù)員:對(duì)!
記者:那咱們對(duì)于洗衣廠的資質(zhì)會(huì)有要求嗎?
服務(wù)員:你要訂房的話,我可以給您定。好像別的問(wèn)題,我沒(méi)有必要回答您!
規(guī)范的酒店可能會(huì)查驗(yàn)洗滌公司的各類(lèi)證照,但是日常檢測(cè)大多依靠肉眼,尤其經(jīng)濟(jì)型酒店很難在日常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)檢測(cè)。專業(yè)檢測(cè)的成本少則幾百元,上千元,經(jīng)濟(jì)型酒店也很少愿意承擔(dān)。
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