騰訊財經(jīng)訊 就日前“平安人壽因電話短信銷售誤導(dǎo)遭保監(jiān)會監(jiān)管談話”話題的相關(guān)媒體報道，平安人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：經(jīng)過我們認(rèn)真排查，平安人壽北京、海南、廈門分公司的確存在此類違規(guī)行為。

平安人壽稱，公司已責(zé)成有關(guān)分公司對違規(guī)營銷員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并相應(yīng)追究有關(guān)機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任。同時，平安人壽在全公司范圍內(nèi)展開自查自糾，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷員展業(yè)行為的管理，尤其加強(qiáng)對短信、電話及互聯(lián)網(wǎng)等方面的銷售行為的管理，努力消除誤導(dǎo)隱患。

據(jù)媒體報道，針對近期平安人壽北京、海南、廈門等地營銷員向社會公眾發(fā)送誤導(dǎo)和違法違規(guī)內(nèi)容的產(chǎn)品宣傳短信問題，保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部負(fù)責(zé)人已與平安人壽保險總經(jīng)理進(jìn)行了監(jiān)管談話，要求該公司積極整改，認(rèn)真開展銷售誤導(dǎo)治理工作。

保監(jiān)會對平安人壽提出三點要求，一是對涉及的營銷員發(fā)送違規(guī)短信案件進(jìn)行嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)銷售人員及管理人員的責(zé)任，同時對案件涉及的保單進(jìn)行風(fēng)險排查，及時采取有效措施消除已發(fā)短信的不良影響；二是嚴(yán)格按照保監(jiān)會的有關(guān)要求，強(qiáng)化短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)等媒介渠道的銷售管理，排查營銷員不規(guī)范的銷售行為，進(jìn)一步加強(qiáng)對營銷員展業(yè)行為的管控；三是加強(qiáng)銷售誤導(dǎo)綜合治理工作，認(rèn)真開展銷售誤導(dǎo)自查自糾工作。

平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，平安人壽后續(xù)將強(qiáng)化各項制度規(guī)范，加大培訓(xùn)及考核力度，提高營銷員規(guī)范展業(yè)行為的自覺性。（文/劉雁）