經新快報報道后，未獲得施華洛世奇授權的“沐恩”、“美麗飾界”等多個品牌，京東商城、當當網等電商進行了下架處理。目前在售的“Mbox”、“CRYSTOCRAFT（卡斯杜克)”等品牌，經記者查詢，均屬于“施華洛世奇元素”的授權產品。

《施華洛世奇侵權產品網絡泛濫》追蹤3

網購銷售混亂，品牌商積極維權，電商一片哀嚎

新快報見習記者 陸琨倩

在新快報進行了系列報道“施華洛世奇侵權產品網絡泛濫”（2月21日A33版），及“京東拒不回應涉嫌侵權問題”（2月23日A37版）后，日前，京東商城向新快報發來澄清聲明，表示“京東商城所銷售的‘施華洛世奇’及‘施華洛世奇元素’品牌產品均來自合法渠道，供應商及品牌廠商均具備合法資質”。

不過，對于新快報在報道中曾提及的涉嫌侵權的商品，記者昨日登錄京東商城、當當網等多個電商網站，發現提及的涉嫌侵權的商品已經下架。由此可見，由“非授權”引發的問題仍在繼續發酵。

京東致歉：說明有誤導成分

日前，京東商城就“施華洛世奇”及“施華洛世奇元素”問題回應新快報表示，“產品均來自合法渠道，供應商及品牌廠商均具備合法資質，商品手續完備并帶有正規商業發票，是符合中華人民共和國法律規定的正規商品。”

記者昨日登錄京東商城，發現本報此前提及的，在京東商城銷售“施華洛世奇元素”的產品，包括“沐恩”、“美麗飾界”等多個品牌（這些都無法從施華洛世奇官方提供的網站上查詢到為授權品牌的），均已被下架，而目前在售的“Mbox”、“CRYSTOCRAFT（卡斯杜克)”等品牌，經記者查詢，均屬于“施華洛世奇元素”的授權產品。

同時，此前在當當網售賣的涉嫌產品也已經下架。

對于“施華洛世奇元素”的說明有誤導成分一事，京東商城表示，“對于品牌名稱使用過程中出現的不規范、不符合品牌商相關規定的情況，將立刻進行更正，由此給品牌商和消費者帶來的不便，京東商城表示最誠摯的歉意。”

施華洛世奇：仍在調查京東說法

對于“施華洛世奇”產品，雖然京東商城堅稱，“供應商具備合法資質。”施華洛世奇（上海）貿易有限公司（下稱“施華洛世奇”）則向新快報發出聲明表示，“在中國地區內沒有授權京東商城、卓越亞馬遜銷售施華洛世奇的產品。同時，目前為止也沒有在中國地區內授權任何網站銷售施華洛世奇的產品。”

對京東商城的回復，施華洛世奇表示，“有關此事，施華洛世奇尚在調查和確認中。”施華洛世奇的相關負責人對記者表示，“即使是施華洛世奇的合法經銷商，也沒有得到在網上售賣施華洛世奇產品的授權，對于京東商城所述的‘合法供應商’，仍需要調查。”記者曾于上周五就此向京東商城咨詢，讓其提及品牌商及供貨商的全稱，但截至昨日下午，仍未收到相關回復。

特別提醒

網購施華洛世奇不享有保修

施華洛世奇的相關負責人對記者表示，中國產品保修只面向擁有產品保修卡和銷售小票，并且在實體店購買的產品，“只要有這些單據，全球都可以保修。”該負責人強調。這意味著，在網上購買的聲稱是“施華洛世奇”的產品均無法在實體店享有保修。

對于保修問題，京東商城表示，“京東商城及相關供應商在法律規定的范圍內負責這些商品相關的售后服務。”

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網購非授權產品泛濫背后

關于網購電商非授權產品泛濫的問題，早就不絕于耳，此前。新快報也曾刊文“京東商城未獲貝佳斯授權，涉嫌賣假貨”，但“非授權”事件卻仍在發生，這當中牽涉的其實是品牌商、經銷商、網商之間的角力游戲。

●品牌商

徹查或使經銷商“反水”

不難發現，在揭露非授權產品時，品牌商總是擔任主角，但卻總是“點到即止”，雖然指出商品屬非授權商品，但卻沒有明確表示，禁止侵權商品在網上售賣，也沒有指出這些“非授權商品”是假貨。“實際上，這當中涉及了品牌商與經銷商的關系。”在國內電子商務網站從業多年，任職營銷總監的張先生告訴記者。

“目前，國內電商網站銷售的非授權商品若為真品，則多是由該品牌的經銷商提供的。”張先生透露，“正由于商品都是由合法經銷商提供的，因此品牌商并不愿意直接打擊網絡侵權商品泛濫的現象。因為畢竟網絡銷售額對于大部分線下品牌來說，仍只占很小的一部分，大部分的銷售額在線下，品牌商不愿意與大型經銷商鬧翻，因為這會影響到線下銷售。”

也由此，品牌商面臨著平衡線上線下價格的問題，“由于國內電商網站多以‘折扣’為賣點，為了平衡新貨與庫存的利益，有的品牌會明文規定提供線上的商品必須是3個月以上的庫存。”張先生透露，“由此造成了‘賣庫存，少新品’的現象。”

●電商

取得授權成本高企

而對于網站來說，商品是否被授權對經營影響并不大，且獲得授權的成本很大。目前，傳統地域性明顯的經銷商制度主要從代理地域的大小、區域情況來權衡代理成本，而網站銷售屬全國范圍，其代理的成本若參照傳統經銷商制度，成本高企，且網絡銷售額也無法達到地域經銷商的水平。

其次，品牌商也不愿意授權給網站經營品牌，當中主要考慮的是影響品牌形象的問題，“特別是國內網站以‘打折’為潮流，這極大損害品牌商的利益。”張先生表示，“目前，國內較大的電商網站都已經關注了這方面問題，一般來說，對于大部分的國內品牌及二、三線品牌，電商都能從經銷商處拿到相關的授權證明。但對于國外品牌，基本都無法拿到授權，因此這也是目前電商的敏感帶。”

記者日前也就授權一事詢問京東商城，作為國內電商的巨頭之一，京東商城也表示，“由于京東商城銷售的商品價格低于品牌廠商售價，我們正與品牌廠商積極溝通，并期待與品牌廠商達成友好的合作關系。”

●監管

網絡零售管理條例正出臺

事實上，目前對于商品是否授權的問題，從法律的角度看，也沒有非常直接的規定。業內正在關注正欲出臺的《網絡零售管理條例》是否涉及相關問題。張先生坦言，“一般來說，在工商及質檢的角度，只要電商售賣的產品屬‘真品’，并非假貨就不予以追查。”他說道，“即使是國外品牌，只要提供報關單、能證明該項貨品與文件相符，屬于真品，授權與否對電商并沒有太大的影響。”

中國政法大學知識產權研究員趙占領對此表示，從法律上看，對侵權商品并沒有非常直接的規定。“如果只是非授權、產品不假的話也不屬于商標侵權。而且只要產品不假，又不存在著作權侵權的話，品牌商沒有法律依據去追究電商的責任。”而所謂的“著作權侵權”是指直接用品牌商的廣告文案和圖片。

因此，要追究此類責任，品牌商只能從渠道上下手，“產品具體來源如果來自經銷商，而品牌商和經銷商直接有銷售渠道的限制，經銷商則構成合同違約，因此出現此類情況，只能加強對渠道管理，包括追究違約的渠道商的法律責任。”