近日，鄭州市民馬先生在德化街某手機(jī)城花398元買了一款特價手機(jī)，參加抽獎時，幸運地抽到一等獎，一臺“價值4990 元的筆記本電腦”，原以為可以抱著筆記本回家的馬先生，領(lǐng)到的卻是一臺組裝臺式電腦。

為證實該臺式電腦值不值4990元，馬先生特意來到科技市場找專業(yè)人士鑒定，但結(jié)果是“1500元都不值”。

“這不是欺詐嗎？”馬先生帶著該手機(jī)城的廣告宣傳單以及購物發(fā)票、中獎證據(jù)等來到德化街工商所投訴，在與手機(jī)城協(xié)商時，馬先生提出“1+1”雙倍賠償。由于證據(jù)充足，在工商人員的協(xié)助下，馬先生很快拿到了手機(jī)城賠償?shù)膬膳_筆記本電腦。

經(jīng)市消協(xié)統(tǒng)計，“雙節(jié)”將至，消費欺詐成近期投訴熱點，鄭州市12315投訴中心接到多起類似的申訴案例。為此，鄭州市工商局發(fā)布2008年第5號消費警示——謹(jǐn)慎購物，嚴(yán)防欺詐。

鄭州市消協(xié)提醒消費者：購物要選擇信譽(yù)好、有實力的商家；要看清商品標(biāo)志，詳細(xì)了解有關(guān)信息（品質(zhì)、材質(zhì)、使用說明、售后服務(wù)條款等），確認(rèn)無誤再購買；一定要索要正規(guī)的消費憑證，并要求商家按消費憑證的內(nèi)容填寫；參加有獎銷售、抽獎等活動時，要看清楚活動細(xì)則；在權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)商家有欺詐行為時，可撥打“12315”舉報。