“沒想到4000多元錢買來的‘建國60周年紀(jì)念金銀幣’竟是倆銅片，一點(diǎn)兒金銀都不含!這個當(dāng)真是上得太大了!”11月2日，在邢臺市質(zhì)檢所化工檢驗(yàn)室，邢臺市民張先生拿著一對從某網(wǎng)站上“搶購”的紀(jì)念幣氣憤不已。
原來，從今年10月15日起，邢臺市質(zhì)檢所聯(lián)合該市黃金珠寶玉石協(xié)會，開展為期一個月的“無放心金店”活動，為消費(fèi)者提供金銀珠寶玉石制品免費(fèi)檢驗(yàn)，如物品被證實(shí)有問題，由消費(fèi)者提供有效購物憑據(jù)，該所將為消費(fèi)者代理維權(quán)事宜。
活動開始后，眾多消費(fèi)者通過網(wǎng)上或電話踴躍報名，當(dāng)天的10名消費(fèi)者已是第3批參與者。在各式項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指等飾品中，張先生送檢的“中華人民共和國成立60周年紀(jì)念金銀幣”顯得很另類。“我的一位在中國人民銀行工作的朋友說這套紀(jì)念幣是假的，圖案和重量都和正版的不一樣。我現(xiàn)在就想知道這套紀(jì)念幣到底是什么成分、含不含金銀?”在場的其他消費(fèi)者也湊了過來，大家都對這套昂貴的假紀(jì)念幣的檢驗(yàn)充滿好奇。
“黃金紀(jì)念幣”擺上檢測儀器不到兩分鐘，結(jié)果讓所有人大跌眼鏡——— 85.27%黃銅，14.73%其他金屬，不含一點(diǎn)兒黃金。“白銀紀(jì)念幣”則實(shí)為 83.38%黃銅和16.62%其他金屬，也不含一點(diǎn)兒白銀。
“4000多元錢的東西就是倆銅片?!”圍觀的人們禁不住七嘴八舌地議論紛紛，張先生更是無法相信眼前的事實(shí)。
當(dāng)天的10名消費(fèi)者的18件金銀制品中，除兩枚紀(jì)念幣外，一位大媽的“黃金”耳環(huán)和“黃金”戒指也被證實(shí)僅為鎳合金，不含黃金成分，且由于購買憑據(jù)早已遺失，維權(quán)幾無可能。對于張先生的假紀(jì)念幣，邢臺市質(zhì)檢所建議可通過正規(guī)送檢程序，取得產(chǎn)品檢驗(yàn)報告后再進(jìn)一步維權(quán)。
●愛心提醒
網(wǎng)購電視購物謹(jǐn)防欺詐
邢臺市質(zhì)檢所化工室主任溫增軍建議消費(fèi)者，購買金銀珠寶玉石等貴重物品最好選擇有正規(guī)經(jīng)營場所和進(jìn)貨渠道、可信度高、信譽(yù)良好的商家。對于網(wǎng)購，由于很多消費(fèi)者的購物憑證僅為匯款單，只注明了寄款事項(xiàng)，并不能充分體現(xiàn)交易行為，而網(wǎng)絡(luò)銷售商地址難以確定等因素也增加了維權(quán)難度;電視購物則由于某些經(jīng)營者故意不將發(fā)票隨貨同寄，出現(xiàn)問題時消費(fèi)者會因沒有合法憑證而無法維權(quán)。
鑒于網(wǎng)購和電視購物維權(quán)過程長、解決問題慢、維權(quán)成本大等特點(diǎn)，溫增軍主任提醒消費(fèi)者，一要提供警惕，認(rèn)真核實(shí)生產(chǎn)者和經(jīng)營者的合法性，不要盲目購買;二是不要被低廉價格蒙蔽，張先生就是被假紀(jì)念幣比正規(guī)銀行銷售渠道便宜2000多元的低價吸引才吃虧上當(dāng);三是一定要索取購物發(fā)票、三包卡、服務(wù)卡、保修卡等憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，消費(fèi)者應(yīng)立即向有關(guān)部門舉報，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 張會武 通訊員 紅梅 陳莉)