租金逾期交付要注明后果
因出差、生病等緣故，導(dǎo)致租金不得不逾期交付，中介公司應(yīng)如何處理?翟女士說，在繳納租金日期前一周，中介公司有義務(wù)電話提醒顧客。若因出差、生病等突發(fā)情況，導(dǎo)致租戶不能及時繳納租金，租戶應(yīng)提前通知中介公司，由中介公司根據(jù)實際情況給予2至3天“緩沖期”，但超過一定期限后，中介公司可根據(jù)合同條款收取違約金。
為避免逾期繳納租金產(chǎn)生爭議，在簽訂合同時，租戶應(yīng)詳細了解逾期繳納的后果，若存在質(zhì)疑，應(yīng)與中介公司協(xié)商添加延長時限或豁免條件的補充條款。
水電費應(yīng)在退房當(dāng)日結(jié)清
翟女士介紹，大多數(shù)中介公司在與租戶簽訂租賃合同時，會在雙方的合同上標(biāo)明入住時的水電數(shù)字。
對于中介要求租戶保存繳費單的行為，翟女士稱是為了證明費用的結(jié)算進度，行為符合規(guī)定和常理，但在結(jié)算時，中介公司不應(yīng)以部分單據(jù)丟失作為補繳費用的理由，租戶也應(yīng)在中介公司退還押金后再歸還租賃合同，以避免個別中介公司造假。
■ 律師建議
租戶中招向上級部門投訴
北京愛知行律師事務(wù)所 李方平律師
盡量細化合同條款
在租賃房屋時，盡量細化和明確合同條款及內(nèi)容，是避免日后發(fā)生爭議的最佳方法。家具、電器等作為房屋的附屬設(shè)施，在正常使用的情況下，出租方在退房時不能收取“折舊費”。簽訂合同時，租戶可以要求出租方以書面形式提供一份室內(nèi)電器及附屬設(shè)施的《使用狀況報告書》作為合同的附件，這可以有效避免日后在家電污損方面存在“各執(zhí)一詞”。同時，租戶在選擇中介公司時，應(yīng)選擇正規(guī)、大型的中介機構(gòu)，避免一些不法中介機構(gòu)在退房時巧立名目扣留押金。
向上級部門投訴
如果租戶在租賃房屋過程中與房屋中介公司發(fā)生糾紛，可通過三個途徑維權(quán)。一是請消協(xié)出面協(xié)調(diào)處理;二是向建委等中介機構(gòu)的上級部門投訴;三是向媒體求助，對違規(guī)中介施以輿論壓力。前兩個途徑是最直接，也相對有效的。
■ 待解問題
承租方糾紛中較被動
李律師認為，房屋的出租房和承租方應(yīng)擁有對等的權(quán)利和義務(wù)，但目前的房屋租賃行業(yè)，主動權(quán)多偏向于中介公司，欠缺承租方對中介公司的約束，這導(dǎo)致雙方出現(xiàn)糾紛后，承租方較為被動。
而且，目前不少小型中介公司未使用國家有關(guān)部門認可的租賃合同文本，而自擬的合同中存在諸多霸王條款，導(dǎo)致承租人失去權(quán)利、只有義務(wù)。(記者 賈鵬 實習(xí)生 陳穎婕)