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22家城市維權(quán)單位向國家質(zhì)檢總局遞交意見書 就汽車三包提七條意見

本報訊 (記者全杰 通訊員消委宣)昨日，北京、上海、天津、重慶、杭州、沈陽、大連、長春、哈爾濱、南京、廈門、濟(jì)南、青島、武漢、廣州、深圳、成都、昆明、西安、香港、澳門等21城市消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會聯(lián)合向國家質(zhì)檢總局送交了《二十二家城市消費(fèi)維權(quán)單位關(guān)于完善<家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)>的若干意見》，提出因質(zhì)量問題退換的汽車，不應(yīng)收取“折舊費(fèi)”或合理使用費(fèi)等七條意見。

不久前，國家質(zhì)檢總局起草了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)》，并面向社會公開征求意見。21家城市消費(fèi)維權(quán)單位據(jù)此提出了完善《征求意見稿》的七條意見。分別是：要合理確定汽車損耗件目錄，且不免除損耗件的“三包”責(zé)任，正常損耗除外；因質(zhì)量問題退換的汽車，不應(yīng)收取“折舊費(fèi)”或合理使用費(fèi)；銷售商說明了瑕疵的，只能就瑕疵部分免責(zé)，而不能整車免責(zé)；應(yīng)調(diào)整提供備用車的限定時間；退換車的限定條件應(yīng)考慮可行性及法規(guī)依據(jù)；要明確指定質(zhì)量鑒定第三方，并且依法提供客觀、公正的鑒定材料，同時應(yīng)盡可能考慮降低消費(fèi)者維權(quán)成本；應(yīng)當(dāng)參照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)條款，規(guī)定保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，避免同一故障反復(fù)維修。