2021年10月12日,“賦能萬物 智慧共贏“——小米集團企業(yè)服務峰會如期舉行。小米攜手數(shù)百家企業(yè)與合作伙伴齊聚一堂,共謀數(shù)字經(jīng)濟變革浪潮下,智能生態(tài)如何推進企業(yè)數(shù)字化轉型。小米集團總裁王翔表示,小米一直有在思考和關注各個行業(yè)的變革,我們有責任也有能力為中國的企業(yè)出一份力,幫助他們面向數(shù)字化智能化,更面向未來。會議分為四個主題篇章:體驗未來、智慧共生、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)共榮,充分展現(xiàn)小米集團企業(yè)服務全空間、全場景、全服務的智能化企業(yè)解決方案。
在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下,作為最年輕的世界500強企業(yè),小米緊跟時代浪潮,多年來以"手機x AIoT"為核心戰(zhàn)略,逐步讓以智能化、5G、AIoT等數(shù)字技術為支撐的新模式、新業(yè)態(tài)愈來愈多的走入現(xiàn)實。
以市場需求為導向 企業(yè)數(shù)字化轉型成剛需
當下,許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨經(jīng)營難題,以酒店行業(yè)為例,國內(nèi)酒旅業(yè)復蘇加速,客流量驟增,這對商家而言是無限的動力,卻也是無形的壓力。根據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)研究院分析,今年十一黃金周總出游人數(shù)高達6億人次,年輕人群成為出游主力軍,他們對酒店智能化的需求也愈加顯著。顯然,傳統(tǒng)酒店大廳擁堵混亂、辦理入住排隊時間長、客服系統(tǒng)老套等問題已經(jīng)無法滿足當今消費者對酒店時尚化、多元化的使用需求。相對來看,智能化酒店優(yōu)勢明顯,智能系統(tǒng)能一站式完成傳統(tǒng)酒店在支付、入住、運營、管理等節(jié)點的閉環(huán)管理,幫助酒店實現(xiàn)功能性升級的同時,提升客房體驗和酒店競爭力。
云客CEO李豹在大會上表示:"傳統(tǒng)企業(yè)原有的工作模式遠遠無法符合自身需求,只有通過智慧賦能,實現(xiàn)降本增效,數(shù)字化轉型是必由之路。”
在強烈的市場需求情況下,完成"數(shù)據(jù)-知識-智慧"的精細管理,如此方可重構企業(yè)核心競爭力,確保在市場競爭中塑造新優(yōu)勢。針對這一棘手問題,小米順應當下科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢,圍繞企業(yè)需求以數(shù)字化為主攻方向,夯實基礎支撐,助力企業(yè)數(shù)字化發(fā)展轉型。
如今,整個社會已經(jīng)搭好數(shù)字化轉型的"地基",小米完善的智能生態(tài)產(chǎn)品體系也勾勒出一副“未來科技生活”的新圖景。也正借助于此,很多行業(yè)客戶實現(xiàn)一步到位的智能化改革。而對于已經(jīng)習慣了智能生活的用戶來說,各企業(yè)所推行的智能化改革,似乎正是在另一個場景延續(xù)用戶的使用習慣。小米集團To B業(yè)務部副總裁白鵬介紹了小米賦能企業(yè)的核心業(yè)務——定制終端與智能生態(tài),該業(yè)務所覆蓋的行業(yè)解決方案基于"平臺+軟、硬件+服務"的資源優(yōu)勢,推出"1對1"定制終端業(yè)務模式、"5+1"智能生態(tài)業(yè)務模式,有效推進企業(yè)高效管理與城市數(shù)字化轉型。
位于北京海淀區(qū)的小米科技園,就是率先實現(xiàn)智慧企業(yè)生態(tài)的經(jīng)典案例。辦公區(qū)自動照明,人走燈滅,實現(xiàn)了節(jié)能減排的良好循環(huán),休憩之余還有自動結賬的智能食堂,不僅節(jié)省時間成本、更能充分享受便捷體驗。此外,內(nèi)部人臉識別道閘、入園路線規(guī)劃、訪客車牌識別等管理系統(tǒng)無一不展示著的智能辦公和生活的新體驗。園區(qū)的智能化水平成為企業(yè)數(shù)字化進程中一個縮影。這一切都依托于小米原有的品牌、產(chǎn)品、技術、渠道以及供應鏈等優(yōu)勢。如今,小米入局智慧企業(yè)服務領域,將其全球領先的AIoT平臺和智能聯(lián)接技術賦能產(chǎn)業(yè),從服務單個消費者拓展到企業(yè),將科技不僅帶給每個人,也將科技賦能于每個企業(yè)。
搶抓數(shù)字化浪潮 小米"組合拳"打造智能標桿
基于小米在AIoT領域以及相關技術層面的多年深耕,截至2021年第二季度,小米AIoT平臺已連接的設備超3.74億,米家APP月活5650萬,已成為全球領先的消費級AIoT平臺,在行業(yè)中具有強大的影響力及消費者號召力。可以說,如今的小米已經(jīng)切實深入了解市場,同時為涉足智慧企業(yè)服務領域預先提供了可靠的平臺資源和有力的技術支持。
會上,小米定制終端大客戶總經(jīng)理歐陽沈磊深入剖析企業(yè)在創(chuàng)新運營管理上的痛點,他提出“1對1”定制終端業(yè)務模式,通過定向服務,為企業(yè)量身定制多種終端產(chǎn)品,讓企業(yè)在信息安全、數(shù)據(jù)分析、智能切網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)安全等關鍵點進行高效管控。小米定制終端解決方案輻射金融、教育、政務、制造、銷售管理等6大行業(yè)領域,針對移動設備、人員、績效、內(nèi)容等4個維度進一步提升企業(yè)管理效能。基于小米強大的研發(fā)實力,定制終端業(yè)務提供手機、平板、電視全產(chǎn)品線定制服務,在設備管理、應用管理、內(nèi)容管理、身份管理及個性化定制等方面,開放不同層級的系統(tǒng)定制能力,滿足各個行業(yè)對終端的特殊定制需求。
小米“5+1”智能生態(tài)業(yè)務模式,圍繞住宅、酒店、養(yǎng)老、公寓、辦公等五大行業(yè)場景,深度賦能一個城市的數(shù)字化轉型。小米的企業(yè)級智能生態(tài)解決方案依靠“軟件+硬件”資源優(yōu)勢,通過一系列小米IoT設備實現(xiàn)了“全品類+多場景+全覆蓋”,為用戶打造一致性的體驗閉環(huán),加速城市創(chuàng)新步伐,助力企業(yè)降本增效,持續(xù)提高運營效率,切實增強企業(yè)競爭力。
目前,小米已經(jīng)和華住旗下全季、漢庭等酒店全面開展合作,酒店采用小米AI酒店客房方案,實現(xiàn)客房智能化管理。以小愛音箱酒店版為核心,配套小米全套智能化客房控制系統(tǒng),住客可以通過語音輕松控制窗簾開關、電視開啟和節(jié)目播放等等,享受智能客需、智能客控、智能送物等一系列智能化服務,提升住客體驗。
正如白鵬表示,小米一系列以“便捷、高效和節(jié)能”為導向的行業(yè)解決方案有利于推進企業(yè)整體數(shù)字化進程,并觸發(fā)節(jié)能減排新途徑。
小米領跑新業(yè)態(tài) 百億市場蓄勢待發(fā)
今年年初,小米就已布局企業(yè)市場,科技賦能北京、上海、深圳、重慶、鄭州等十余個城市。小米定制終端業(yè)務已覆蓋至15個行業(yè),服務超5000+家企業(yè),在大電銷、電力業(yè)、數(shù)字政務、海事通訊、制造業(yè)等五大垂直行業(yè)具備深度解決能力,除此之外,小米智能生活體驗館將于年底落成11家,由此牽動的產(chǎn)業(yè)規(guī)模達數(shù)百億;未來,小米計劃與30個城市攜手,全國渠道合作伙伴增至2000家,達成全領域業(yè)務覆蓋。除此之外,小米還在前裝智能化、精裝一體化、物業(yè)管理數(shù)字化等領域與合作伙伴一起深入探索合作模式。
中國房地產(chǎn)協(xié)會數(shù)字科技地產(chǎn)分會秘書長李波表示:“房企競相投?數(shù)字化智能化的懷抱,這是我們?常樂?的,這是產(chǎn)業(yè)升級,更是?勢所趨,數(shù)字智能化正在成為越來越多的企業(yè)核心戰(zhàn)略。”
佳兆業(yè)科技集團總裁劉濤對小米的智能生態(tài)解決方案表示贊賞:“這幾年隨著數(shù)字經(jīng)濟的興起,物聯(lián)網(wǎng)、5G等新興科技為房企崛起提供新契機,如今佳兆業(yè)已經(jīng)形成實力強大的住宅行業(yè)生態(tài),聯(lián)合小米智能生態(tài),生態(tài)之間的強強聯(lián)合產(chǎn)生的能量不可限量。”
峰會上,小米對神州數(shù)碼、泰康、匯森智家、嘉賽等36家合作伙伴進行了頒獎儀式,評選出定制終端優(yōu)秀合作伙伴、渠道優(yōu)秀合作伙伴、區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴等獎項,小米表示,我們已經(jīng)進入數(shù)字化轉型的征途,需要依靠數(shù)字技術的創(chuàng)新驅動,不斷培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,并幫助更多企業(yè)向數(shù)字化成功轉型,這也將為我國構建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展帶來新動能、新機遇。
本次峰會中,小米推出的企業(yè)“1對1”定制終端業(yè)務模式和“5+1”智能生態(tài)業(yè)務模式,向合作伙伴展示了自身擁有的科技優(yōu)勢和供應鏈優(yōu)勢,以產(chǎn)業(yè)鏈上游的視角,為企業(yè)帶來一系列行業(yè)解決方案,將引導企業(yè)向數(shù)字化轉型,在以變制變當中不斷創(chuàng)新升級,持續(xù)穩(wěn)定的帶動煥活企業(yè)發(fā)展。