北京消協指出：電影播放經營者播放電影插播廣告涉嫌侵權
新華網北京12月24日電 (記者 劉浦泉) 近日，某熱播電影因其在電影票面約定播放時間后，大量插播廣告有的甚至長達十余分鐘，遭到消費者質疑。對此，北京市消費者協會24日指出，提供電影播放服務的經營者在約定播放時間后插播廣告的做法，侵害消費者的知情權、公平交易權和自主選擇權。
北京市消費者協會認為，消費者與提供電影播放服務的經營者之間已形成合同關系，電影票上注明的時間即為經營者提供商品和服務的合同時間，經營者未在約定的時間提供服務，則構成違約，侵害到消費者公平交易權。提供電影播放服務的經營者在約定播放時間后插播廣告，利用掌握服務信息的不對等地位，事先未向消費者明示，侵害到消費者的知情權。經營者即使事先明示，仍然違反雙方約定的服務條款，且加重了消費者的責任，構成不公平合同格式條款。提供電影播放服務的經營者利用其提供服務的強勢地位，在需檢票進入特定的播放區域，使消費者被迫觀看其提供的廣告內容，有違消費者意愿，涉嫌強制交易，侵害消費者自主選擇權。
北京市消費者協會指出，依據國家相關法律、法規，廣告的發布者應具備相應的資質，而部分提供電影播放服務的經營者并未取得廣告發布資質，其發布廣告的行為已涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》的相關規定。有關方面應責令提供電影播放服務的經營者立即停止上述侵害消費者權益的行為，并對相關違法事實予以調查，保護廣大消費者的合法權益。