日前，周生生18K金飾因含金量不足被北京工商局曝光。據悉，事發時周生生公司以“個別事件”為由，拒絕作出賠付，受到市場質疑。30日，記者走訪了煙臺周生生專柜，發現K金首飾已全部下架，專柜工作人員表示會按照官方網站上的聲明辦理退貨。
11月30日下午3點，在振華商廈周生生珠寶專柜，記者走訪發現，K金首飾已全部下架。“我們在11月12號接到香港總部發來的K金首飾退貨通知，在接到該通知之前K金首飾就已經全部下架了。”一名專柜的工作人員告訴記者，周生生珠寶來煙臺已經有兩年了，只在振華商廈設立了一個專柜，該專柜的K金首飾是隨全國同步下架的。目前柜臺的營業情況并未受到影響，與去年同期相比一樣。
據專柜工作人員介紹，目前暫時還沒有消費者來店里退貨，只是有一些老顧客前來詢問過相關的問題。“如有退貨的顧客，我們會根據公司官方網站上的聲明執行，購買了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的消費者，可以辦理退貨手續。對于極少數在2010年6月底前購買該款產品的消費者，消費者只需持《貨品保證單》連同貨品到本專柜，即可辦理退貨手續，退貨有效時間延遲至12月31日。”專柜的工作人員告訴記者。何泉峰