維權(quán)網(wǎng)北京訊：富士S205“雪花門”事件近日又有新進(jìn)展。2010年8月4日，就消費(fèi)者質(zhì)疑富士S205相機(jī)質(zhì)量問題，部分消費(fèi)者代表與維權(quán)網(wǎng)公益律師會面，就此事件采用訴訟所涉及相關(guān)問題進(jìn)行了深入的探討。
律師：訴訟程序近期啟動
通過維權(quán)網(wǎng)的努力，消費(fèi)者已經(jīng)與維權(quán)網(wǎng)公益律師團(tuán)的孔律師會面，如果進(jìn)展順利，近期將會進(jìn)入訴訟階段。就此事，孔律師也提到了消費(fèi)者知情權(quán)被侵害的問題，但孔律師同時表示這并不是訴訟的重點。就2010年7月1日“富士S205相機(jī)雪花門事件研討會”中曾提到的數(shù)碼相機(jī)目前沒有強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的問題，孔律師指出，這可能會對消費(fèi)者不利，因此訴訟將以相機(jī)所涉及的其他方面的問題作為切入點，至于切入點的選擇目前還不便透露，細(xì)節(jié)信息將于近日公布。
被過濾廣告消費(fèi)者：希望法律能給其公正
富士雪花門已持續(xù)一個多月的時間，眾多消費(fèi)者對富士的處理方式和態(tài)度仍十分不滿。富士針對雪花事件曾兩次發(fā)出公告，但對消費(fèi)者就公告提出的質(zhì)疑卻視而不見，對眾多媒體的介入也采取冷處理的方式，試圖拖垮消費(fèi)者維權(quán)的決心。
事件爆發(fā)后《新京報》、《電腦報》、《中國消費(fèi)者報》等進(jìn)行了大篇幅的報道，中央電視臺“朝聞天下”、北京電視臺“晚間新聞”等都進(jìn)行了詳細(xì)的報道，維權(quán)網(wǎng)專門為此制作了專題報道，并開通了維權(quán)論壇專門版面。即便如此，富士仍然拒絕給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)。無奈的消費(fèi)者只能寄希望于法律程序，以得到一個公正的結(jié)果。
富士s205事件回顧：
2009年7月，富士發(fā)布全新機(jī)型S205數(shù)碼相機(jī)。該款相機(jī)采用富士獨(dú)有的1/1.6英寸、1200萬像素SuperCCDEXR圖像傳感器，拍攝出來的畫質(zhì)清晰自然，受到市場追捧。但之后不久就有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)噪點過多的問題。
進(jìn)入2010年6月份以后，許多富士S205相機(jī)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)拍攝出來的照片暗部會出現(xiàn)較多類似頭皮屑的亮點。在中關(guān)村在線論壇上，S205相機(jī)的噪點問題迅速成為熱點，并被網(wǎng)友稱為富士S205“雪花門”事件。媒體也開始對此事件進(jìn)行報道。
6月24日，富士發(fā)布公告稱，富士數(shù)碼相機(jī)技術(shù)規(guī)格所設(shè)定的使用條件為：溫度0攝氏度至40攝氏度、濕度85%或以下 (無冷凝)。若超出此環(huán)境范圍，拍攝的照片容易產(chǎn)生斑點，這是圖像傳感器CCD的正常特性所致，并非相機(jī)故障。提出要消費(fèi)者在高溫下拍攝時 “用一塊有色而且避沙的毛巾或裱有錫箔的遮擋工具來避光”。消費(fèi)者對此公告表示不滿，認(rèn)為這是在搪塞消費(fèi)者。
7月1日，維權(quán)網(wǎng)主辦了針對此次事件的 “營造放心數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)環(huán)境暨富士S205相機(jī)投訴事件研討會”。與會的有消費(fèi)者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、法律專家、數(shù)碼相機(jī)技術(shù)專家以及消費(fèi)者代表，相關(guān)專家對此次事件進(jìn)行分析，并對消費(fèi)者維權(quán)提出了建議。
7月1日，富士針對此次事件發(fā)布第二次公告稱：“數(shù)碼相機(jī)所拍攝的照片產(chǎn)生白色斑點的原因有各種可能性，我公司真誠希望相關(guān)消費(fèi)者能通過公司正規(guī)的、公開的售后服務(wù)渠道與我們直接取得聯(lián)系。”消費(fèi)者認(rèn)為，富士相機(jī)的第二次公告仍然沒有任何解決問題的實質(zhì)性建議，也沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的誠意。
維權(quán)網(wǎng)對此事一直給予極高的關(guān)注，積極支持消費(fèi)者的維權(quán)訴求，并提供公益律師進(jìn)行專業(yè)法律支持，在接下來的訴訟階段，維權(quán)網(wǎng)也將全程跟蹤報道進(jìn)展情況。(徐長杰/文)