在南昌威成干洗店辦理貴賓卡才半年，干洗店關(guān)門(mén)，前往威成干洗店總部退卡卻遭遇刁難。昨天，李女士向本報(bào)投訴南昌威成干洗店。
半年前，李女士在位于八一大道122號(hào)的威成干洗店花800元辦理了一張貴賓金卡，可享受7折的優(yōu)惠。半年后，該洗衣店關(guān)門(mén)停業(yè)。此時(shí)，她卡內(nèi)有余額508元。雖然貴賓卡在該公司別的連鎖店可以使用，但李女士覺(jué)得路程較遠(yuǎn)，非常不便。隨后，她來(lái)到南京東路上的威成總店要求退卡，但對(duì)方卻稱(chēng)要退卡須扣除以前消費(fèi)的優(yōu)惠部分。李女士表示不同意。
昨日，威成總店一劉姓負(fù)責(zé)人告訴記者，由于李女士實(shí)際消費(fèi)沒(méi)滿(mǎn)500元，按照雙方約定，她不能享受7折優(yōu)惠。若要退卡，就要把享受到的折扣金額從余額中扣除。“有具體的書(shū)面協(xié)議嗎？”這位負(fù)責(zé)人稱(chēng)是口頭約定。但李女士卻稱(chēng)，當(dāng)初辦貴賓卡并未告知，而且貴賓卡上也未注明。最后，經(jīng)記者協(xié)調(diào)，該負(fù)責(zé)人同意將李女士卡內(nèi)的余額全部退還。