中國質量新聞網福建頻道訊（王建閩 李長庚 王燦群）2009年9月3日，本站陸續接到福州匯森、億達、達江運輸有限公司投訴中國重型汽車集團有限公司（以下簡稱中國重汽）案件，致使中國重汽質量問題浮出水面。
據了解，上述三家公司于09年3月、5月、6月分別購買了10輛中國重汽豪沃牌375牽引車，投入使用后發現存在嚴重的設計缺陷和質量問題：EGR發動機故障率高；耗油量比重汽購車時承諾的正常營運多30%，由“節油英雄”變成“喝油大王”；電路版頻繁出現問題；更為嚴重的是車輛底盤傳動軸自行脫落，造成重大翻車交通事故的安全隱患。雖經過服務站工作人員數次維修，但還是不能從根本上解決問題，給消費者帶來巨大的經濟損失。
在面對投訴者對中國重汽生產的豪沃375牽引車提出強烈質疑時，中國重汽福州分公司卻自圓其說，聲稱：“福建是一個多山路地區，汽車耗油量增加是必然的，車輛負荷過重，常有故障也屬正常；另外，一般公司在使用是保養不足，按要求每一萬公里就要強制保養，但這在使用中是很難做到。至于維修頻繁、維修費用高也屬于正常的車輛維護和車輛強制保養。”
隨后，本站致函中國重汽，中國重汽福州分公司立即表示：“三家客戶投訴我們的情況有所了解，總公司也派了技術工程師來解決客戶的問題。對于一些小毛病，我們會進一步加強維護，如果確實存在設計缺陷或質量問題，我們也不回避，會給客戶一個滿意的答復。”
有關法律專家指出，根據《合同法》規定，產品性能說明書是合同的組成部分，產品性能未達到其要求的，屬違反合同，應承擔違約責任；如果產品性能根本就不能達到要求，應屬合同欺詐行為。商家對此應承擔相應的法律責任。
目前，中國重汽福州分公司正在給投訴者更換發動機，至于其它的問題也在緊鑼密鼓的進行調試維修。
王建閩 李長庚 王燦群