
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京10月15日訊(記者周亮 實習(xí)記者徐張贏)一個德國的品牌——碧斯(英文名:Bestcare)為什么卻用英文單詞命名自己的產(chǎn)品?并宣稱產(chǎn)品中有一種以“生物原生質(zhì)”促成皮膚愈合的物質(zhì),但實踐證明,在生化學(xué)上以“生物原生質(zhì)”促成皮膚愈合的物質(zhì)是不存在的。日前,中消協(xié)原副秘書長武高漢在做客中國經(jīng)濟網(wǎng)時表示:“一些化妝品‘洋品牌’慣用一些高科技的名詞,杜撰出一些讓你聽不懂的話來進(jìn)行虛假廣告宣傳,靠騙人來生存。”
如今,隨著人民生活水平的大幅提高,越來越多的愛美人士,尤其是女士們,可謂不惜重金地購買化妝品,甚至樂此不疲地追求國外的大品牌化妝品。但在化妝品領(lǐng)域當(dāng)中,世界級的一些化妝品牌汞超標(biāo)、以次充好、包括消費者高價買回假貨等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),面對這些情況,我們消費者該如何看待?遭遇消費陷阱后,消費者又該如何維權(quán)?武高漢認(rèn)為,“廣告的大量投入,使它們的售價不同。”一個產(chǎn)品賣1塊錢,另一個賣100塊錢,大家會認(rèn)為賣一百塊錢的一定好,但是它好多少,比如說它的使用效果是不是1塊錢的100倍,恐怕不是。我們不禁要問,它們中間為什么差了這么多的錢?
受長期廣告“單面性訴求”的影響,給消費者帶來誤導(dǎo),讓人感覺到化妝品甚至比藥還靈。據(jù)了解,在化妝品的分類里確實有一種化妝品叫“藥妝”,但它還是化妝品,它不是藥。“不可否認(rèn)很多產(chǎn)品的廣告宣傳具有單面性,只說好的一面,不說不好的一面。尤其是在化妝品領(lǐng)域。不但如此,而且用很多諸如“膠原蛋白”等高科技的名詞,“水潤360度水動力”、“雙效精華”等對消費者極具迷惑力的詞來進(jìn)行廣告宣傳,而在遇到糾紛時,消費者以此來舉報和投訴就很困難。
因為這些廣告對產(chǎn)品的描述沒有用那些特別直白的,可以檢驗出效果來的詞,而用了一些所謂的科學(xué)名詞,讓你感到非常玄乎。武高漢如是說,“消費者不僅受害時一定要投訴,而且知情也要舉報,維權(quán)要找法律,真正做到這樣的社會氛圍,假冒偽劣就會越來越少。”
對此,武高漢通過中國經(jīng)濟網(wǎng)進(jìn)一步解釋稱,消費者維權(quán)有五條途徑:一、找經(jīng)營者和解;二、找消協(xié)投訴;三、找有關(guān)行政部門申訴;四、找仲裁機構(gòu)仲裁;五、找人民法院來訴訟。消費者可以自由選擇。與此同時,要真正減少虛假廣告坑害消費者的現(xiàn)象出現(xiàn),武高漢認(rèn)為,法律制度需進(jìn)一步完善,輿論監(jiān)督要有力,消費者面對侵權(quán)要團結(jié)起來"集體維權(quán)",明星參演廣告也要講究原則和責(zé)任。