“最開心城市”的游戲

2009-08-06 08:37 《中國質(zhì)量萬里行》劉義昆

　　《中國質(zhì)量萬里行》

　　劉義昆

　　在北京街頭公交站進(jìn)行的為期兩周的“開心指數(shù)”測試落幕，參與測試的超過82萬人次。北京的“開心指數(shù)”為56.06%，最終以0.5個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢，超過上海摘得“最開心城市”桂冠。此外，開心指數(shù)排名第二到六位的城市按順序分別是：上海、昆明、西安、廣州和成都。（《京華時(shí)報(bào)》7月20日）

　　“最開心城市”桂冠花落北京，對北京民眾而言，這是個(gè)可以“開心一笑”的結(jié)果。而其他城市的民眾，則大可不必為桂冠的旁落而“不開心”。

　　這項(xiàng)由某國際啤酒品牌推出的測試活動(dòng)，調(diào)查方式非常簡單：在公交站站臺(tái)豎起測試牌，如果開心，就按一下候車亭上的“笑臉”；如果不開心，就按一下“哭臉”。毋庸諱言，這是一個(gè)以品牌推廣為目的的測試活動(dòng)。無論是指標(biāo)設(shè)置，還是抽樣的方式，并不符合社會(huì)調(diào)查的規(guī)范。誠如專家所言，調(diào)查實(shí)際上并非一次科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)調(diào)查。

　　這項(xiàng)測試，只能調(diào)查民眾的即時(shí)心情。因?yàn)樵O(shè)置在公交站臺(tái)邊，接受調(diào)查的對象，大多應(yīng)是過往行人。再加上測試牌設(shè)置的地理位置因素，也使得調(diào)查的結(jié)果難以客觀。譬如，在北京，兒童醫(yī)院站從頭到尾都是最“不開心”的。如果測試牌多設(shè)置在類似的地方，北京的“開心指數(shù)”無疑會(huì)降下來。因此，這項(xiàng)測試并不能真實(shí)區(qū)分6個(gè)城市的“開心指數(shù)”。

　　這項(xiàng)測試并非毫無意義。根據(jù)測試牌位置的不同，我們?nèi)绻軌驅(qū)︖^往人群進(jìn)行分析，加上每個(gè)地點(diǎn)的“開心指數(shù)”，我們還是能大致分析出城市民眾為什么“不開心”。為什么不開心呢？學(xué)生們開心么，公司職員開心么，農(nóng)民工開心么……都是可以繼續(xù)追問與調(diào)查的問題。

　　但如果把“開心指數(shù)”與“幸福指數(shù)”混為一談，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。“幸福指數(shù)”測量的是人們的幸福感，是反映民眾主觀生活質(zhì)量的核心指標(biāo)。“開心指數(shù)”只是一個(gè)“開心的游戲”。只有“幸福指數(shù)”才能客觀反映民眾的生活質(zhì)量。

　　開心是瞬間的狀態(tài)，幸福卻是持久的心態(tài)。曾有調(diào)查顯示，家庭和睦、身體健康、經(jīng)濟(jì)無憂是城鄉(xiāng)居民幸福生活的三大源泉；而貧窮、住房條件差、失業(yè)、工作狀況不如意、健康狀況、兒女問題、缺乏知識和技能等，都會(huì)讓人感到“不幸福”。從“開心指數(shù)”測試活動(dòng)的參與程度，我們可以發(fā)現(xiàn)，民眾其實(shí)很關(guān)注是否“開心”，是否“幸福”。