不光是愛馬仕，其他奢侈品大牌也基本上沒有提供“真假鑒定”服務。業(yè)內人士強調，奢侈品的鑒定和質檢部門檢測產品質量問題不同，前者很難鑒定是哪個廠家生產。

　　早報記者 沈靚 欒曉娜

　　愛馬仕爆出“真假案”已經有一周時間了，依然真真假假難辨是非，讓人霧里看花。

　　針對近日發(fā)生的愛馬仕在法國被查出“造假團伙”一事(詳見6月20日早報A5版)，昨日愛馬仕中國發(fā)表聲明強調，所有從愛馬仕專賣店購買的皮包均為正品，并重申將不遺余力投入到打假行動中。而對于消費者要求的“真假鑒定”服務，愛馬仕方面表示暫不會提供。

　　假貨通過灰色渠道銷售？

　　6月15日，法國警方搗毀了一個專門制造、流通和販售“山寨”愛馬仕包的造假團伙，分別在巴黎和里昂逮捕了12名犯罪嫌疑人。業(yè)界認為，這批“山寨”愛馬仕包已通過愛馬仕官方渠道流向歐洲、美國和亞洲市場。

　　對此，愛馬仕中國昨日發(fā)表聲明，法國國家憲兵隊日前破獲了一個組織嚴密的國際犯罪團伙，該犯罪團伙曾在數家地下工廠內仿造多款愛馬仕皮包，并通過非法途徑運往歐洲、美國和亞洲地區(qū)的非授權網點銷售。

　　此前，愛馬仕在公司內部審計過程中發(fā)現了若干可疑線索和異常活動，并及時上報。對此，法國國家憲兵經過為期一年的周密調查，成功破獲了該犯罪團伙。兩名已被解聘的愛馬仕前雇員涉嫌該犯罪團伙的組織工作，此外還有若干名愛馬仕現任雇員也涉嫌參與其中。

　　愛馬仕方面表示，所有涉案的仿造皮包均為該團伙與不法商戶合謀，通過未經愛馬仕授權的灰色市場進行批發(fā)和銷售的非法貨品。并同時強調，所有從愛馬仕專賣店購買的愛馬仕皮包均可被確保為正品。

　　針對媒體關于機場“愛馬仕”專賣店涉嫌售假的報道，早報記者昨日獲悉，上海機場工商部門已專門組織人員進行調查，經初查發(fā)現：虹橋機場專賣店由愛馬仕東南亞地區(qū)總部直接授權杜福睿公司經營，屬于愛馬仕全球銷售渠道中的“旅游零售市場”部分，該公司提供了授權經營書及境外直接進口商品報關證明。有關情況正作進一步核查。

　　上海工商部門表示，對于這一事件，將密切關注。

　　產品真假靠鑒定師經驗？

　　根據普華永道日前發(fā)布的《2012年亞洲零售及消費品行業(yè)前景展望》，今年中國奢侈品市場銷售額預計增至155億美元，預測大中華區(qū)奢侈品銷售額很可能首次超過日本，成為全球第一。而愛馬仕去年在華銷售業(yè)績上升30%左右。盡管在中國賺得盆滿缽滿，愛馬仕在中國卻尚未建立統一的售后服務熱線。

　　對于消費者要求的“真假鑒定”服務，愛馬仕方面仍然表示暫不會提供。事實上，不光是愛馬仕，其他奢侈品大牌也基本上沒有提供這項服務。

　　寺庫奢侈品會所總經理李先生告訴早報記者，目前奢侈品的真假鑒定還沒有相關的法律依據和標準，“因此顧客拿貨品來我們公司，我們只能告訴‘可不可以寄賣’，但不會出具相應的有效證明。還是以鑒定師的經驗為主。”

　　據李經理介紹，鑒定師通常會對奢侈品的金屬鍵、縫線、字體、多層皮的接口等部位進行鑒別，有時憑質感就能鑒別出真?zhèn)巍！叭ツ?月份，我們就遇到過愛馬仕的一批貨，4、5個包價值100萬左右，據說從法國專賣店過來。但我們鑒定師發(fā)現，它的鴕鳥皮有瑕疵，不是愛馬仕專用的鴕鳥皮，盡管只是一個很小的地方。”

　　北京惠誠律師事務所趙占領律師指出，奢侈品的鑒定和質檢部門檢測產品質量問題不同，因為前者很難鑒定是哪個廠家生產。“隨著電商的介入，傳統的奢侈品行業(yè)在銷售模式和銷售渠道上受到了沖擊。但奢侈品商應對不同渠道購買的消費者一視同仁，不能在售后服務等方面差別化對待。”

　　一些第三方奢侈品公司開始嘗試提供“奢侈品鑒定服務”，米瀾坊相關負責人劉小姐告訴記者，公司決定在年底前推出第三方奢侈品鑒定服務，鑒定證書初步包括“什么質量”、“是不是原廠”、“有沒有翻新”等內容。“但這是公司層面出具的證書，只是提供我們的一個判斷而已。”劉小姐強調。