孟慶偉
編者按/近日，北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布對(duì)北京市生產(chǎn)領(lǐng)域紡織服裝進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查的報(bào)告。結(jié)果顯示，抽查的國(guó)內(nèi)紡織服裝共計(jì)66批次，其中5家企業(yè)生產(chǎn)的服裝纖維含量實(shí)測(cè)值與明示值不一致，部分品牌服裝還存在使用說(shuō)明不合格、色牢度不合格問(wèn)題。《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者就上述行業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查采訪，發(fā)現(xiàn)根源并非問(wèn)題企業(yè)所言“疏忽”所致，而是這些企業(yè)在自身管理和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題。
在本次由北京市質(zhì)監(jiān)局，發(fā)布的對(duì)北京市生產(chǎn)領(lǐng)域紡織服裝，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查的報(bào)告中顯示，抽檢不合格產(chǎn)品涉及JIMANNO 紀(jì)曼諾、瑜彬、奧爾美、柯美、婧瑤5個(gè)國(guó)內(nèi)品牌，品種包括內(nèi)衣、上衣、連衣裙、棉服等。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者調(diào)查了解到，中小服裝企業(yè)尤其是委托加工的企業(yè)，對(duì)其質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)、自身管理和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題是造成質(zhì)量不合格的主要原因。
內(nèi)部管理存短板
在服裝行業(yè)，采用委托方式加工服裝是企業(yè)一種比較常見(jiàn)的做法。一些中小服裝企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)欠缺，質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象較為普遍。根據(jù)記者調(diào)查，紀(jì)曼諾公司也存在這種內(nèi)部管理欠缺的情況。
北京紀(jì)曼諾服飾有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“紀(jì)曼諾公司”）是此次北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布問(wèn)題企業(yè)之一。本報(bào)記者采訪了該公司行政部朱經(jīng)理，她表示，此次事件是公司內(nèi)部采購(gòu)部門(mén)疏忽造成。
據(jù)了解，北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的是紀(jì)曼諾公司旗下品牌“JIMANNO紀(jì)曼諾”一款2011年6月生產(chǎn)的上衣，其纖維含量不合格。朱經(jīng)理告訴記者，問(wèn)題服裝的纖維含量實(shí)際檢測(cè)與標(biāo)注相差5%，超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的誤差允許范圍。
朱經(jīng)理解釋稱(chēng)，該批次服裝在布料送檢時(shí)，紀(jì)曼諾公司內(nèi)的采購(gòu)部工作人員誤將兩塊顏色很相近的布料弄混。而公司對(duì)成衣采取抽檢，該款服裝恰未被抽檢到，因此導(dǎo)致了誤差。
但據(jù)本報(bào)記者了解，服裝在進(jìn)入銷(xiāo)售前，需要提供有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品合格報(bào)告，才能銷(xiāo)售。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，每個(gè)商場(chǎng)對(duì)此要求不同，這種標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)商場(chǎng)并不統(tǒng)一。
記者在紀(jì)曼諾公司的宣傳資料上看到，該公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和品牌運(yùn)營(yíng)為一體的高級(jí)時(shí)裝公司，旗下“JIMANNO紀(jì)曼諾”為國(guó)內(nèi)一線(xiàn)女裝品牌。
據(jù)本報(bào)記者了解，紀(jì)曼諾公司并沒(méi)有自己的加工廠，而是全部對(duì)外委托加工。“我們對(duì)加工企業(yè)的資質(zhì)是有考核的。我們對(duì)合作的加工企業(yè)的要求是，要做過(guò)國(guó)內(nèi)一線(xiàn)女裝、有正規(guī)發(fā)票、能達(dá)到公司的工藝要求，而對(duì)做二三線(xiàn)品牌的工廠不考慮合作，尤其是做外貿(mào)服裝的。外貿(mào)的做的活比較糙，這是經(jīng)驗(yàn)。”該公司生產(chǎn)部一位負(fù)責(zé)人告訴記者。
根據(jù)記者了解，北京東方奇星服裝服飾有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“東方奇星”）、北京金水芙蓉服裝服飾有限公司兩家公司都是紀(jì)曼諾公司委托加工的企業(yè)，且合作多年。
在服裝行業(yè)，采用委托方式加工服裝是企業(yè)一種比較常見(jiàn)的做法。一家在2010年曾為東方奇星提供過(guò)生產(chǎn)狀況改善服務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，夢(mèng)特嬌、卡利亞里、舒朗、鄂爾多斯等品牌都是委托東方奇星加工服裝的客戶(hù)。不過(guò)該公司負(fù)責(zé)人也透露，一些中小服裝企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)欠缺，質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象較為普遍。根據(jù)記者調(diào)查，紀(jì)曼諾公司也存在這種內(nèi)部管理欠缺的情況。
委托方式成企業(yè)疏漏關(guān)鍵
采購(gòu)部門(mén)工作的“疏忽”，讓紀(jì)曼諾公司也付出了一定代價(jià)。北京市質(zhì)監(jiān)局沒(méi)收了問(wèn)題服裝的非法所得，并將該批次未被銷(xiāo)售的服裝全部沒(méi)收。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，國(guó)內(nèi)很多服裝公司一般會(huì)在大樣確定后，在生產(chǎn)的同時(shí)，把面料送去質(zhì)檢。通常的做法是，服裝產(chǎn)品的纖維含量一般是由面料商提供，品牌商在這個(gè)服裝生產(chǎn)的鏈條上，充當(dāng)著面料質(zhì)檢的負(fù)責(zé)方和后期核對(duì)責(zé)任方。但是，服裝質(zhì)量的問(wèn)題也很容易出現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)。如果品牌商沒(méi)有質(zhì)檢，或者面料商提供的含量與質(zhì)檢結(jié)果不符，品牌商又沒(méi)有核對(duì)，就很容易出現(xiàn)纖維含量不合格問(wèn)題。
毋庸置疑的是，服裝企業(yè)采用委托加工的模式，可以有限配置企業(yè)資源，利用代工廠的制造優(yōu)勢(shì)降低成本，這樣可以減輕品牌企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但在一定程度上，委托加工也存在著很多經(jīng)營(yíng)方面的風(fēng)險(xiǎn)，比如不能很好地控制產(chǎn)品的質(zhì)量。
“從一定意義上講，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)要素都很全，但產(chǎn)業(yè)鏈的整合和配置能力不夠，這也導(dǎo)致了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)有脫節(jié)性，即供應(yīng)鏈管理的脫節(jié)。無(wú)論是我國(guó)企業(yè)，還是國(guó)外品牌企業(yè)，這就容易造成產(chǎn)品質(zhì)量的前后不一致。”中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)向本報(bào)記者表示。
與此同時(shí)，采購(gòu)部門(mén)工作的“疏忽”，讓紀(jì)曼諾公司也付出了一定代價(jià)：北京市質(zhì)監(jiān)局沒(méi)收了問(wèn)題服裝的非法所得，并將該批次未被銷(xiāo)售的服裝全部沒(méi)收。
服裝質(zhì)量的問(wèn)題是公眾最為關(guān)注的焦點(diǎn)，此事件經(jīng)媒體報(bào)道后，其連鎖反應(yīng)也迅速蔓延。“銷(xiāo)售下降了”。朱經(jīng)理稱(chēng)，雖然很難說(shuō)銷(xiāo)售下滑與此事件有直接關(guān)系，但在賣(mài)場(chǎng)，已經(jīng)有顧客向?qū)з?gòu)詢(xún)問(wèn)此事。
采訪中記者了解到，紀(jì)曼諾公司已開(kāi)始加大成衣抽檢概率。但“亡羊補(bǔ)牢”式的改變，卻恰恰暴露出服裝企業(yè)對(duì)質(zhì)量控制中的漏洞。
陳國(guó)強(qiáng)表示，和家電、化工等產(chǎn)品不同，服裝行業(yè)的變化特別快，是一種個(gè)性化需求很強(qiáng)的產(chǎn)品。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中，彈性很大。而且服裝直接和人體相接觸，很多標(biāo)準(zhǔn)的要求特別高，執(zhí)行中確實(shí)難度很大。
成本壓力逼服裝企業(yè)轉(zhuǎn)行
這幾年，原材料成本、人力成本都在上漲，但服裝的利潤(rùn)不但沒(méi)漲起來(lái)，還在跌。拿柯美公司來(lái)說(shuō)，四五年前，一件春秋裝的利潤(rùn)在四五十元，這兩年連一二十元都沒(méi)有了。
同樣解釋為“疏忽”的，還有北京柯美制衣有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“柯美公司”）。根據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局公布的資料，柯美公司的一款連衣裙，被檢出產(chǎn)品使用說(shuō)明、纖維含量、面料耐干摩擦色牢度不合格。
“打水洗標(biāo)的工作人員把標(biāo)識(shí)打反了。”柯美公司負(fù)責(zé)人吳康水解釋。目前，柯美公司已經(jīng)接受了北京市質(zhì)監(jiān)局的處罰，該款服裝也沒(méi)有再生產(chǎn)。
但是對(duì)于柯美公司而言，讓吳康水最頭疼的不是自己的品牌上“黑榜”，而是沒(méi)有生意可做了。據(jù)了解，柯美公司是該公司旗下唯一品牌，主要是在北京和京郊各級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售。現(xiàn)在，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝市場(chǎng)中，柯美公司連三線(xiàn)品牌也未能“躋身”，銷(xiāo)量也少的可憐。
“現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)什么可做了，公司可能要轉(zhuǎn)行。”吳康水告訴記者，從2011年下半年開(kāi)始，柯美公司已經(jīng)不生產(chǎn)新品了。
據(jù)了解，柯美公司成立于2001年，公司規(guī)模雖不大，但卻是集服裝設(shè)計(jì)、研發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體的服裝品牌商。
“現(xiàn)在，服裝行業(yè)不好做，利潤(rùn)也低，而且今天這兒檢查，明天那兒檢查的。”吳康水向記者“倒苦水”，這兩年的服裝市場(chǎng)不景氣，小企業(yè)的生存更加艱難。
這種艱難，最大的壓力是來(lái)源于成本。“這幾年，原材料成本、人力成本都在上漲，但服裝的利潤(rùn)不但沒(méi)漲起來(lái)，還在跌。”吳康水說(shuō)，拿柯美公司來(lái)說(shuō)，四五年前，一件春秋裝的利潤(rùn)在四五十元，這兩年連一二十元都沒(méi)有了。
利潤(rùn)空間不斷被擠壓，為了降低成本和庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)，吳康水說(shuō)，他周邊的一些中小服裝企業(yè)一年并不做四季服裝，而是做兩季，甚至只做一季。
不僅是北京，一些服裝業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)也面臨“關(guān)門(mén)”的窘境。處于“京、津、石”三角腹地的保定容城縣，從事服裝加工的企業(yè)有數(shù)千家之多，成規(guī)模的也有數(shù)百家，但自今年春節(jié)以來(lái)，有不少服裝廠關(guān)門(mén)歇業(yè)了，主要原因就是成本上漲和訂單減少。
2012年初，一份關(guān)于江蘇部分地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)的調(diào)研顯示，大多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)2012年的發(fā)展前景持“不太樂(lè)觀”的態(tài)度。一位服裝行業(yè)老板表示，現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)效率提高的速度趕不上成本的上漲速度，2011年的人工成本較前年就上漲了15%左右，今年有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
記者觀察
尋找完整的服裝產(chǎn)業(yè)鏈
無(wú)論是純進(jìn)口服裝，還是國(guó)內(nèi)本土品牌，頻發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題成了服裝行業(yè)的一個(gè)通病。
近兩年，我國(guó)服裝業(yè)所處的生存環(huán)境并不樂(lè)觀。包括歐洲、美國(guó)等在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)不景氣，大大制約了我國(guó)服裝行業(yè)的出口。而國(guó)內(nèi)擴(kuò)大內(nèi)需，需要有個(gè)過(guò)程，這是很緩慢的。
與此同時(shí)，生產(chǎn)要素成本不斷上漲，特別是勞動(dòng)力成本、原材料價(jià)格，而低碳、環(huán)保的要求也無(wú)形中將生產(chǎn)成本再度拉高。
外部環(huán)境不景氣、成本上漲，讓服裝企業(yè)有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)。而相比大企業(yè)，中小服裝企業(yè)的生存壓力更大，因?yàn)橐?guī)模小，所以平均成本會(huì)比大企業(yè)高，利潤(rùn)空間更小。
“這種情況下，企業(yè)既要保市場(chǎng)，又要控制成本，勢(shì)必會(huì)在改進(jìn)技術(shù)、降低成本、提高機(jī)械化水平上動(dòng)腦筋。”中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)表示，其中很重要的環(huán)節(jié)，是靠勞動(dòng)效率的提高、機(jī)械化水平提高和創(chuàng)新。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)會(huì)有意無(wú)意地出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
不過(guò)質(zhì)量問(wèn)題的背后，卻暴露了我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的不足。陳國(guó)強(qiáng)認(rèn)為，由于我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善，中小企業(yè)的市場(chǎng)需求是處于波動(dòng)狀態(tài)的，規(guī)模成本要高，競(jìng)爭(zhēng)力降低，困難要比大企業(yè)大得多。“中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)，既要完善產(chǎn)業(yè)鏈要素，更要形成產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)。包括中小企業(yè)出口融資問(wèn)題，嚴(yán)格意義上講，中小企業(yè)沒(méi)有真正進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈中。”
陳國(guó)強(qiáng)打了一個(gè)比方，中小企業(yè)好比在大海里航行的小船，無(wú)依無(wú)靠，如果能在大船帶領(lǐng)下形成聯(lián)合艦隊(duì)，那么抗風(fēng)險(xiǎn)能力就很強(qiáng)。
也就是說(shuō)，我國(guó)的服裝行業(yè)需要形成以大企業(yè)為龍頭的、和中小企業(yè)協(xié)同一起的完整的產(chǎn)業(yè)鏈。“中國(guó)的大企業(yè)不少，但產(chǎn)業(yè)鏈完整性配置能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家。”
目前，我國(guó)的服裝品牌在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)，在全球服裝產(chǎn)業(yè)鏈中，還處在加工環(huán)節(jié)，比較低端，且缺乏進(jìn)行有效全球資源或供應(yīng)鏈配置的龍頭企業(yè)。“這就造成了國(guó)外的品牌進(jìn)來(lái)，我們給人家配置，人家還要拿走我們的一把利潤(rùn)。”在陳國(guó)強(qiáng)看來(lái)，中小服裝企業(yè)應(yīng)盡量選擇在有完整的產(chǎn)業(yè)鏈配置的區(qū)域發(fā)展，才有可能擺脫目前的困境。
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