本報訊(記者 嚴薇)水貨機、翻新機、冒牌機、承諾返還話費購機卻沒兌現……移動手機的消費申訴持續高溫。近日，市工商局發布今年一季度12315消費投訴受理情況，手機繼續成為熱點，其涉及的申訴、舉報489件，位列申訴舉報熱點之首。
開縣向先生就是投訴者之一。近日，他向開縣消委會投訴稱，4月22日，他花520元在某通訊器材店購買了一部新手機，回家后，翻閱手機電話本，竟發現里面儲存有以前的通話記錄，疑是二手手機，找到銷售商要求退貨，遭到拒絕。
接到投訴后，開縣消委會調查發現，向先生購買的手機里，確有購買前產生的30多條通話記錄，其中有3條通話時間長達30分鐘以上。經調解，手機經銷商同意退還購買手機款并賠償一倍的費用，共計1040元。
