關(guān)艙門后30分內(nèi)須起飛引爭議

　　旅客大多贊成 航空公司稱不靠譜

　　今夏猛增的暴雨讓飛機延誤的情況頻發(fā)。近日，民航局領(lǐng)導關(guān)于已關(guān)艙門的航班須在30分鐘內(nèi)起飛的表態(tài)，也引發(fā)熱議。旅客們舉雙手贊成，但航空公司方面則表示此事不靠譜。

　　贊成：這個要求“太給力啦”

　　近年來飛機晚點問題日益普遍。根據(jù)中消協(xié)公布的數(shù)據(jù)，去年航空運輸服務投訴量同比上升89.3%，居投訴增幅首位。有乘客表示，旅客在候機樓里等候可計入航班延誤范疇，得到對應賠償，如果登機準點關(guān)艙門就不算延誤，乘客在飛機上等候數(shù)個小時卻不在賠償之列，航空公司此舉有回避“賠償”之嫌。“空中飛人”王女士對這一規(guī)定直接評價說“太給力啦！”在一家外企工作的她每周都要往返于北京和上海之間，航班延誤是常事，登機后不起飛的情況也屢次被她碰到，“要是這個要求真能執(zhí)行的話，那旅客就舒服了。”

　　記者留意到，也有網(wǎng)友持懷疑態(tài)度，網(wǎng)友sherr竇就表示“能做到嗎？最后是不是一說航空管制，再讓人下機呢？還是直接推遲登機時間？”

　　反對：這個要求“不太靠譜”

　　反對的聲音基本來自業(yè)內(nèi)，航空公司人士稱民航總局的這一要求“不太靠譜”，在出現(xiàn)大面積延誤的情況下，實現(xiàn)半小時起飛難度非常大。國內(nèi)某國有航空公司地面服務部負責人表示，若不準點關(guān)艙門，就不能“排隊”向空管申請放行時間。因此，航空公司方面對于“關(guān)艙門30分鐘的航班優(yōu)先放行”規(guī)定的可行性提出擔心，因為延誤后的航班較難得到具體起飛時間。

　　中國民航大學教授王莉莉認為，由于這一要求牽扯到具體的執(zhí)行，例如空域的申請、塔臺和飛機的溝通，在遇到惡劣天氣等大面積延誤的情況下，要保證全部在半小時內(nèi)完成所有的協(xié)調(diào)，難度非常大。不過，她認為也并非完全沒有實現(xiàn)的可能性，“既然民航局高層提出這一要求，肯定會在協(xié)調(diào)上有所加強。”

　　晨報記者 肖丹

　　■新聞回放

　　8月13日，中國民航局副局長夏興華在接受新華社采訪時表示，中國民航局近期發(fā)出了《航班延誤整治專題會議紀要》及《關(guān)于進一步做好航班延誤時旅客醫(yī)療服務工作的通知》，其中明確表示延誤兩小時以上的航班要優(yōu)先放行，關(guān)閉艙門的航班在30分鐘內(nèi)起飛。

　　空管部門實施流量控制超過1小時的，必須由地區(qū)空管局或空管分局(站)領(lǐng)導批準；超過2小時的，必須報民航局空管局運行管理中心批準，并在第一時間向社會公布。出現(xiàn)大面積航班延誤時，由空管部門盡快提出恢復計劃以及二次放行計劃，主動協(xié)調(diào)軍方開放臨時空域和臨時航線。