市場上銷售的太陽能熱水器。
記者探訪太陽能熱水器作坊。
記者探訪太陽能熱水器作坊。
太陽能是一種低碳能源，既節(jié)能又環(huán)保，太陽能熱水器，不僅節(jié)能環(huán)保而且還用別的熱水器省錢，所以越來越受到老百姓的歡迎。但天津的劉師傅去年安裝的太陽能熱水器到了冬天竟然罷起工來，這到底是怎么回事呢？
【正文】
不久前，我們來到了天津市薊縣劉師傅的家里。下午三點(diǎn)多鐘，劉師傅打開了浴室里的熱水器水龍頭，流出來的水是熱的、還冒著熱氣，水溫大概在50多度。到了晚上九點(diǎn)多鐘，劉師傅再次打開了水龍頭，這時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，熱水器里流出來水，已經(jīng)沒有了熱氣。
【同期】
劉師傅：現(xiàn)在也就是30多度。晚上洗根本洗不了。
【正文】
劉師傅說，他們家這臺(tái)太陽能熱水器水溫下降太快。為了解決這個(gè)問題劉師傅還給熱水器的水箱裹上了一層棉被。
【同期】
蓋上被子也不好使，保溫也不行，沒辦法，冬天不能用。
【正文】
記者注意到，這臺(tái)熱水器的包裝箱上標(biāo)稱的生產(chǎn)廠家是“皇明太陽能香港有限公司”。
據(jù)劉師傅講，這臺(tái)太陽能熱水器是他從山東省臨沂市的太陽能熱水器批發(fā)市場買來的，我們前往山東省臨沂市進(jìn)行調(diào)查采訪。
位于山東省臨沂市的蘭田太陽能熱水器市場，是全國最大的太陽能熱水器批發(fā)市場，這里聚集了200多家店鋪，經(jīng)銷的太陽能熱水器品牌有七八百個(gè)。一走進(jìn)市場，記者就在一個(gè)店鋪的門前發(fā)現(xiàn)了劉師傅家里安裝的那種“皇明太陽能”熱水器。
【同期】(經(jīng)銷商)
男1：皇明跟皇明可不一樣。
男1：我們打的是香港皇明。
【正文】
據(jù)這位老板透露，“皇明”太陽能熱水器有兩種：一種是山東省德州皇明太陽能公司生產(chǎn)的；還有一種是香港的皇明太陽能公司生產(chǎn)的，叫做“香港皇明”，他們銷售的就是這種“香港皇明”。除了“香港皇明”外，這個(gè)市場上銷售的還有香港海爾、香港美的和香港太陽雨等等。
經(jīng)銷商們把這些廠家生產(chǎn)的太陽能熱水器稱作“正牌”，而把標(biāo)有“香港”字樣的熱水器稱作“貼牌”。
【同期】(經(jīng)銷商)
店主：90%以上都是貼牌。你像一家子有正牌的都很少，他們主要都賣貼牌。
【正文】
記者經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)， 一臺(tái)20根集熱管的“正牌”太陽能熱水器，市場價(jià)一般在1500元以上，而這種“貼牌”的，價(jià)錢只有800塊錢左右。
【正文】
這位老板向我們透露，這個(gè)市場里銷售的所謂的“香港皇明”、“香港海爾”和“香港美的”等“貼牌”太陽能熱水器其實(shí)都不是香港生產(chǎn)的。
【同期】(經(jīng)銷商)
記者：它是哪兒生產(chǎn)的？
老板：浙江海寧。
記者：浙江海寧的，它是大廠子，那應(yīng)該是？
老板：對(duì)。那是數(shù)一數(shù)二的廠子，不信你們可以去考察。
【正文】
浙江省海寧市是全國聞名的“太陽能熱水器之鄉(xiāng)”。這里的太陽能熱水器廠絕大部分集中在袁花鎮(zhèn)和黃灣鎮(zhèn)，在袁花和黃灣我們走遍了大街小巷也沒有找到“香港皇明太陽能”公司。
位于袁花鎮(zhèn)的中國太陽能經(jīng)銷商海寧接待處，是太陽能廠家和經(jīng)銷商的中介機(jī)構(gòu)，對(duì)當(dāng)?shù)靥柲軣崴鲝S家情況十分熟悉。
【同期】 (中國太陽能經(jīng)銷商海寧接待處 工作人員)
工作人員：香港皇明公司基本上是沒有那個(gè)實(shí)體公司的。
記者：沒有這個(gè)實(shí)體公司？
工作人員：對(duì)，沒有實(shí)體公司，是一個(gè)空殼公司。
【正文】
工作人員還向我們透露，市場上銷售的“香港皇明”、“香港海爾”和“香港美的”等多種“貼牌”太陽能熱水器，都是當(dāng)?shù)氐臒崴鲝S生產(chǎn)的，海寧市晨陽太陽能熱水器廠就生產(chǎn)這種“貼牌”熱水器。
按照工作人員提供的地址，記者在黃灣鎮(zhèn)閘口村找到了這家熱水器廠。兩位工人正在搬運(yùn)熱水器。
【正文】
熱水器的包裝箱上標(biāo)稱的是“皇明太陽能國際科技發(fā)展有限公司”，打開包裝箱，水箱上標(biāo)明的是“香港皇明”。
在辦公室里我們見到了這家工廠的老板。這位老板聲稱“皇明太陽能國際科技發(fā)展有限公司”是在香港注冊了的。
【同期】(海寧晨陽太陽能熱水器廠 負(fù)責(zé)人)
記者：這個(gè)是2007年8月29日注(冊)的啊，這是香港公司注冊處。那你這一年要交多少錢給他？
老板：一年？我們一次性，是六千塊錢。
【正文】
據(jù)這位老板透露，他們一年的產(chǎn)量在一萬臺(tái)左右，其中80%是這種“香港皇明”。庫房里碼放著100多臺(tái)太陽能熱水器，記者經(jīng)過仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)， 這些熱水器只是標(biāo)有香港公司的名稱和香港注冊處的地址，而沒有標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的名稱——海寧晨陽太陽能熱水器廠和地址——海寧市黃灣鎮(zhèn)閘口村。《中華人民共 和國產(chǎn)品質(zhì)量法》明確規(guī)定，“產(chǎn)品必須標(biāo)明生產(chǎn)廠名和廠址”，很顯然這些太陽能熱水器沒有標(biāo)明生產(chǎn)廠名和廠址，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。
走進(jìn)生產(chǎn)車間記者看到，這是一家面積不到三百平米，只有五六個(gè)工人的作坊式工廠，而根本不是臨沂的經(jīng)銷商所說的那種“數(shù)一數(shù)二的大廠家”。
車間里工人正在生產(chǎn)熱水器的水箱。(空鏡)
水箱被稱為太陽能熱水器的心臟，是由內(nèi)膽、外殼和中間的保溫層三部分組成，它把集熱管在白天加熱的水貯存起來，供人們在晚上或陰天使用，太陽能熱水器出現(xiàn)的保溫效果差、降溫快的現(xiàn)象，主要是因?yàn)楸貙拥馁|(zhì)量差造成的。(圖片)
在車間的一個(gè)角落里，一位工人正在生產(chǎn)水箱的保溫層。他說他們生產(chǎn)的保溫層跟大廠家的一樣，使用的都是“聚氨酯發(fā)泡”材料，質(zhì)量好。
【同期】(海寧晨陽太陽能熱水器廠 工人)
工人：發(fā)泡料它還會(huì)不一樣嗎？不可能的，還是一樣的發(fā)泡料。頂多就是它們那個(gè)設(shè)備先進(jìn)一點(diǎn)，機(jī)械化的，全機(jī)械化的，質(zhì)量是一樣的。
居民購買的“貼牌”太陽能熱水器。
【正文】
記者看到，工人首先是把加工好的水箱內(nèi)膽和外殼放在鋼架上固定住。(空鏡)
接下來，工人分別從兩個(gè)桶里舀出兩種不同顏色的液體倒進(jìn)一個(gè)鐵缸子里。
【同期】(海寧晨陽太陽能熱水器廠 工人)
工人：這是白料。
記者：這是白料。
工人：這個(gè)是黑料。
記者：這是黑料。這按什么比例加啊？
工人：一比一。
【正文】
工人所說的“黑料”是“多亞甲基苯基多異氰酸酯”的俗稱，顏色一般是黑色，故稱黑料；“白料”是聚醚多元醇的俗稱，顏色為白色，故稱白料。黑料和白料經(jīng)過攪拌后，很快被倒入水箱內(nèi)膽和外殼中間的空隙中。(空鏡：攪拌)
【同期】
記者：這個(gè)要加里邊？
工人：對(duì)。
【正文】
原本是液體的黑料和白料發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，發(fā)泡、膨脹起來，很快形成了固體保溫層。業(yè)內(nèi)把這種用黑料和白料混合發(fā)泡形成的材料稱作“聚氨酯發(fā)泡材料”。
聚氨酯是一種非常優(yōu)秀的保溫材料，但其對(duì)工藝和技術(shù)要求極高，按照工藝要求，生產(chǎn)保溫層的車間應(yīng)該是封閉的，室內(nèi)溫度應(yīng)控制在20—30攝氏度，同時(shí)要有高溫熟化處理設(shè)備，但是這里除了兩個(gè)鋼架和幾個(gè)破桶外，沒有任何其他設(shè)備，完全不符合工藝要求。(空鏡)
由于完全是手工操作，在這里生產(chǎn)一個(gè)水箱保溫層，需要幾次發(fā)泡才能完成。
【同期】(海寧晨陽太陽能熱水器廠 工人)
記者：這個(gè)加幾回？
工人：這個(gè)加滿為止，一般要加五次。
記者：大約加五次，那你這夠麻煩的？
【正文】
半個(gè)多小時(shí)后，工人完成了發(fā)泡，將水箱從鋼架上拆卸下來。記者發(fā)現(xiàn)，剛剛生產(chǎn)出來的水箱保溫層有很多空洞。
【同期】
記者：你這個(gè)發(fā)泡沒發(fā)好啊，這個(gè)都是這樣啊。
工人：中間會(huì)有空隙。
記者：會(huì)有空隙。
【正文】
水箱保溫層為什么會(huì)有這么多空洞呢？ 這位工人向我們道出了其中的原因：這些空洞是手工發(fā)泡造成的——由于手工發(fā)泡壓力低，兩次發(fā)泡中間很難密合，出現(xiàn)空洞也就在所難免了。
這種落后的生產(chǎn)工藝早已被大廠家淘汰。目前大的太陽能熱水器廠家已經(jīng)全部采用了全自動(dòng)高壓發(fā)泡機(jī)進(jìn)行發(fā)泡，一次發(fā)泡成型，保溫層密度大，保溫效 果好。有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，使用全自動(dòng)高壓發(fā)泡機(jī)生產(chǎn)的保溫層，導(dǎo)熱系數(shù)很低，一般在0.02瓦/平方米·度(W/㎡·K)左右，保溫效果好，而使用手工發(fā)泡 生產(chǎn)的保溫層，由于壓力低，需多次發(fā)泡才能完成，保溫層密度小，導(dǎo)熱系數(shù)高達(dá)0.05瓦/平方米·度(W/㎡·K)，與全自動(dòng)高壓發(fā)泡機(jī)生產(chǎn)的保溫層相比 保溫效果要相差很多。
記者在海寧市晨陽太陽能熱水器廠進(jìn)行調(diào)查時(shí)，還發(fā)現(xiàn)這樣一種奇怪的現(xiàn)象：在生產(chǎn)保溫層的過程中，每完成一次發(fā)泡，這位工人都要往水箱里添加一些 東西(空鏡)。原來工人往水箱里添加的是廢料。這位工人透露，這些廢料都是從廢舊的太陽能熱水器水箱上拆卸下來的。那么發(fā)泡過程中為什么要添加這些廢料 呢？
【同期】(海寧晨陽太陽能熱水器廠 工人)
工人：因?yàn)檫@個(gè)東西貴的不得了。
記者：這個(gè)料貴？
工人：對(duì)。
記者：這料多少錢一噸現(xiàn)在？
工人：兩桶大概就是差不多接近一萬塊。
記者：兩桶接近一萬塊錢。
工人：對(duì)。
記者：這樣把廢料加里邊還能省點(diǎn)錢吧？
工人：也就是。
【正文】
原來添加廢料的目的就是為了降低成本。這位工人坦承，這種加了廢料的保溫層一般能節(jié)省成本20%左右，不過加了廢料后保溫層里會(huì)出現(xiàn)更多的空洞，水箱的保溫性能也將因此大打折扣。
【正文】
海寧市的一些熱水器廠為了降低成本，還在保溫層的厚度上大做文章，熱水器的保溫層越做越薄。在海寧市富陽太陽能熱水器廠記者看到，這里生產(chǎn)的“香港美的”太陽能熱水器，水箱保溫層的厚度連4公分都達(dá)不到。
【同期】(海寧市袁花富揚(yáng)太陽能廠 負(fù)責(zé)人)
富強(qiáng)：發(fā)泡層就是4公分不到，3公分8，都有這個(gè)東西主要就是一分價(jià)錢一分貨。
【正文】
這位老板坦言，為了確保太陽能熱水器在寒冷的冬天也能正常使用，水箱保溫層的厚度一般不能低于5公分，這種保溫層厚度不到四公分的水箱，在寒冷的冬天貯存熱水幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)下降十幾度，到了晚上或陰天經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒有熱水可用的情況。
【導(dǎo)視】
水箱內(nèi)膽材料厚度不足
同期
記者：你看看這個(gè)是多少毫米？
0.29毫米。
質(zhì)量不過關(guān)
生產(chǎn)廠家挖空心思大打擦邊球
同期
擦邊球的意思，這個(gè)屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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【演播室】
原來是太陽能熱水器生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)發(fā)泡保溫層的過程中，采用手工或半自動(dòng)發(fā)泡機(jī)進(jìn)行發(fā)泡，而且還簡化工藝，甚至偷工減料，這樣生產(chǎn)出來的太陽能熱水器不保溫也就不足為奇了。而在海寧的進(jìn)一步調(diào)查采訪中，記者還發(fā)現(xiàn)了一些更為嚴(yán)重的問題。
【正文】
海寧市幸福日月太陽能科技有限公司是一家不到十個(gè)工人的工廠，因其“幸福日月”為中國馳名商標(biāo)而在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻Ｔ谲囬g里我們沒有看到一臺(tái)“幸 福日月”牌熱水器，卻意外發(fā)現(xiàn)了標(biāo)有“松下”和“香港皇明”的太陽能熱水器。公司的老板聲稱他們的水箱內(nèi)膽，使用的不銹鋼材料厚度在0.32mm以上，但 是現(xiàn)場測量后，記者發(fā)現(xiàn)內(nèi)膽厚度根本達(dá)不到0.32mm。
【同期】
(海寧市幸福日月太陽能科技有限公司 負(fù)責(zé)人)
記者：你看看那個(gè)多少(毫米)？
老板：0.29(毫米)。
【正文】
這位老板向我們透露，還有個(gè)別廠家甚至使用厚度只有0.20mm的板材來生產(chǎn)內(nèi)膽。為了保證熱水器內(nèi)膽的使用壽命能夠達(dá)到10年以上，目前國內(nèi)大廠家普遍使用厚度在4mm以上的板材，而他們使用的這種板材，由于太薄很容易導(dǎo)致水箱變形開裂。
內(nèi)膽板材焊接是水箱加工過程中又一重要環(huán)節(jié)。按照工藝要求，在焊接前板材必須經(jīng)過“凈化”處理，但是在這里這道必需的“凈化”工序也被省略了。
由于板材沒有經(jīng)過“凈化”處理，焊接過程中不時(shí)蹦出火花。
【同期】(海寧市幸福日月太陽能科技有限公司 工人)
男：邊上稍微有點(diǎn)臟。
記者：那你們焊接之前不是按照要求應(yīng)該擦一擦嗎？
老板：不需要，不需要擦。這個(gè)不需要檫。
【正文】
這種沒有經(jīng)過“凈化”處理的內(nèi)膽板材，焊接后在焊接區(qū)很容易發(fā)生腐蝕晶界腐蝕、應(yīng)力腐蝕和縫隙腐蝕一類的局部腐蝕，內(nèi)膽在幾年內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)漏水而導(dǎo)致熱水器報(bào)廢。
海寧市太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)起步于上個(gè)世紀(jì)九十年代初期，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為中國最大的太陽能熱水器生產(chǎn)基地之一，年產(chǎn)熱水器200 多萬臺(tái)。全市共有太陽能熱水器廠650多家，這些廠家由于缺少自主品牌和技術(shù)創(chuàng)新、在激烈的市場競爭中只能大打價(jià)格戰(zhàn)，一臺(tái)20根集熱管的“貼牌”太陽能 熱水器出廠價(jià)最便宜的甚至只有700塊錢，要比“正牌”便宜50%。這種惡性競爭，導(dǎo)致了海寧市的一些太陽能熱水器廠偷工減料、簡化流程的現(xiàn)象越來越嚴(yán) 重：水箱用料不斷變薄，真空集熱管的涂層越來越差，支架越來越薄越來越窄。
【正文】
這些質(zhì)量低劣的太陽能熱水器，經(jīng)過廠家的精心包裝，搖身一變成了所謂的“香港皇明”、“香港海爾”、“香港美的”和“香港太陽雨”，從海寧銷往全國。
【同期】(海寧某太陽能工業(yè)有限公司 負(fù)責(zé)人)
女：你說一定要查得很嚴(yán)肯定不可以做的，不過我們袁花地區(qū)做香港皇明的人實(shí)在太多了，對(duì)吧，基本上太陽能廠家都做香港皇明，香港太陽雨都做的。
記者：每家每戶都做？
女：基本上每家每戶都做的。
男：基本上怎么講，就是香港皇明的意思，就是擦邊球的意思，這個(gè)屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。
【正文】
根據(jù)相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)，貼牌熱水器占到整個(gè)太陽能熱水器市場的20%以上，而有業(yè)內(nèi)人士表示，這個(gè)數(shù)字可能還是比較保守的。這種所謂貼牌產(chǎn)品對(duì)整個(gè)太陽能熱水器市場的負(fù)面影響是不可低估的。
【演播室】
香港皇明、香港海爾，其實(shí)根本不是很多消費(fèi)者認(rèn)為的皇明或者海爾在香港的公司，而是一些廠家打出的所謂“擦邊球”，目的也很簡單，就是為了誤導(dǎo) 消費(fèi)者，而這些貼牌產(chǎn)品的質(zhì)量呢，就更不用多說了，保溫性能差、使用壽命短，反正和正牌產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是相去甚遠(yuǎn)的了。目前，我國各級(jí)政府和有關(guān)部門都在 大力推進(jìn)太陽能熱水器的普及，北京等地專門出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)使用太陽能熱水器的用戶進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)貼，目的就是為了推動(dòng)太陽能熱水器行業(yè)這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的良性發(fā) 展，而在這樣的大背景下，如果太陽能熱水器本身的質(zhì)量出現(xiàn)問題，影響的不僅是太陽能熱水器的普及和推廣，也會(huì)影響太陽能熱水器這個(gè)朝陽行業(yè)的健康發(fā)展。 好，感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見。