地板與墻體之間的裂縫
墻壁連接處做工粗糙
新鋪的地板凹凸不平、客廳頂棚高低不一、衛生間的墻破個大洞、大理石臺面缺了個大角……近日，不少市民打來熱線電話反映，天泰·金融廣場的精裝房裝修質量低劣，90%以上的房子都需要多次返修。記者在現場看到，一套70平米的小公寓居然有近20處地方需要返修，工程部經理表示“這已經算是少的了，真正的精品都是修出來的”。對此，業主王女士表示，她拒絕交房，還聯合了幾位同樣遭遇的業主準備維權到底。
現房與樣板間差別太大 經理稱“精品都是修出來的”
“交房當天我就把鑰匙退回去了，他們說重新裝修，10天之后再驗房，可是現在已經20多天了還沒有動靜。”王女士氣憤的表示，2010年12月25日上午，她本來興高采烈的去交房，可上樓一看就火了。客廳的頂棚兩邊高低不一，抬頭一看都是斜著的，地板需要重鋪，柜門上都是劃痕也需要重換，“跟樣板間真是天壤之別，根本無法入住，光需要返修的就記了近20處地方。”王女士稱，當時工作人員說重新裝修，10天左右再交房子，可是現在還沒動靜。
徐女士也在位于深圳路222號的天泰·金融廣場購買了一套90多平方米的復式公寓，“你看看這新鋪的地板就被劃成這樣了，還凹凸不平的，新裝的柜門上面也被劃了。”記者看到，鐵灰色的柜門上滿是劃痕，一樓的地板與墻體之間有很明顯的縫隙，在地板上一踩還有顫顫悠悠的感覺。另外，一層的落地窗臺板還閃了個大縫，兩邊高低明顯不一樣，二層洗手間的大理石臺面還缺了一個大角。記者看到維修記錄單上共有15條，工程部高經理表示，徐女士的地板都將重新換，墻面的乳膠漆都將重刷，包括衛生間的水表蓋、冰箱的柜面等都會換新。“這里的房子幾乎每家都有回修，這些回修已經算少的了，真正的精品都是修出來的”。高經理表示。
開發商實際裝修投入嚴重縮水 返修多次仍有問題
林先生告訴記者，他的房子也是復式公寓，2010年12月22日，他去交房時發現剛裝修完的房子地板就有嚴重變形，廚房的柜子也與樣板間的材質不一樣，最可笑的是2樓衛生間的門框居然是被弄斷后用膠粘上的。“一樓衛生間的墻上破了一個大洞，可能是挖管道的時候挖破的，連修都沒修，你說這樣的房子能住人嗎？”林先生表示，當時工作人員都覺得說不過去了，就表態要重新裝修。 “我拒絕拿鑰匙，工作人員就說10~15天以后再通知我來，可是到現在我也沒接到電話。”
“當時天泰承諾的裝修費是每平方米2000元，可是從目前的情況看來也就是在每平方米1000塊錢左右，這種水平連簡裝的要求都達不到，更別說精裝修了。”徐女士表示，她12月21日去交房，當時天泰承諾10天就可以全部修好，但是到現在已經20多天了，期間她去過多次，仍然有很多問題沒有解決。地板色差太嚴重、儲藏室的地板凹凸不平、墻壁上還是灰不溜秋、樓梯的踏步只是用膠堵了堵還有明顯的裂縫……“我的工作也很忙，本來以為交房就可以直接租出去了，可是現在弄成這樣，我們都是沖著天泰的品牌來的，天泰太讓我們失望了。”徐女士說。
業主要維權 地產商表示交房延期損失可賠償
林先生表示，他的房子是花90多萬元買的，可是都過了交房期限了，居然還有這么多裝修質量問題，這讓他的心里非常不平衡。“本以為高價就有高質量好服務，但沒想到天泰這么差勁。”王女士也表示，她已經聯合了一些業主，如果天泰還是以這樣的裝修質量來敷衍業主，那么他們將進行集體維權到底。12月22日，記者曾撥打天泰地產客戶服務中心的電話4008031777反映情況，天泰？金融廣場的總經理王先生表示因為精裝修不可避免的會出現一些小問題，比如膠沒打好等，但是肯定沒有大問題，只是會有一些裝修和保潔工作沒有做到位。
王經理還稱，天泰·金融廣場的施工方是博洛尼公司，施工完成后，天泰內部已經通過驗收，而且已經看過一遍了，但是有一些小問題可能沒有發現。“合格率是挺高的，只是一部分達不到優良級別，還不能算是精品。”王經理表示，只要業戶反映問題，工作人員都會現場記錄并進行整修處理，1年的保修期內有任何房屋問題天泰都可以負責，并且如果因為整修延誤交房時間，確實給業主帶來損失的，天泰公司可根據實際情況進行賠償。發稿前，記者再次撥打天泰客戶服務中心電話，一位工作人員表示，他們還在繼續返修，將盡量滿足業主的需求。
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