脫發(fā)，雖不危及生命，卻有礙美觀，常給病人帶來(lái)難以言狀的痛苦。為了緩解病癥，很多病人病急亂投醫(yī)。近日，讀者李先生向記者反映，他聽(tīng)說(shuō)膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)一起用，“20天就能治愈脂溢性脫發(fā)”，于是就買了幾瓶回家試試看。“堅(jiān)持用了一個(gè)多月，一點(diǎn)效果也沒(méi)有！”李先生非常憤慨。
根據(jù)李先生提供的線索，記者在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)造20天治愈脫發(fā)“神話”的這兩種所謂藥品，使用的竟然是消毒用品的批準(zhǔn)文號(hào)，而且這個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)也是冒用了其他產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)，這說(shuō)明膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)屬于沒(méi)有任何合法身份的假冒偽劣產(chǎn)品。
是藥非藥 身份模糊不清
3月14日上午，記者撥通膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)的專家咨詢熱線，一名女工作人員告訴記者，兩種產(chǎn)品都是中藥成分，用過(guò)以后不會(huì)復(fù)發(fā)。她稱該藥的效果特別好，很多人都買了，都說(shuō)效果不錯(cuò)。記者追問(wèn)大概有多少人用過(guò)？是幾十人、幾百人還是幾千人？對(duì)方先稱這個(gè)不能告訴記者，后又稱人數(shù)太多無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
她稱，膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)一定得配合著用，膚樂(lè)霜是一種藥膏，而絲美康樂(lè)是洗發(fā)水，都是山西太原健源科技有限公司生產(chǎn)的，單用一種產(chǎn)品效果不好。記者問(wèn)她網(wǎng)站上宣稱的20天治愈脂溢性脫發(fā)是不是真的，她說(shuō)當(dāng)然是真的。但在記者隨后的追問(wèn)中，她又改口稱，癥狀輕的用了該產(chǎn)品一定能治愈，脫發(fā)時(shí)間長(zhǎng)的用了則能減緩病情。她說(shuō)該藥3盒為一療程，僅用一瓶是看不出效果的，記者問(wèn)她用多久才有效果，她說(shuō)得15天左右。
在其宣傳網(wǎng)頁(yè)上，記者看到“10天左右，皮炎部位完全不癢，灰白色糠秕狀或油膩性鱗屑性斑片開(kāi)始脫落；15天左右，皮損部位轉(zhuǎn)變?yōu)檎Ｆつw，臨床癥狀消失，皮膚變光澤、有彈性；20天左右，皮損部位完全恢復(fù)正常，與正常人的皮膚沒(méi)有兩樣。脂溢性脫發(fā)：膚樂(lè)霜 + 絲美康樂(lè)，二十天徹底治愈！”的字樣。
這名工作人員還告訴記者，如果購(gòu)買100元以上的產(chǎn)品，可提供免費(fèi)送貨。記者表示不知道效果想先買一瓶試試，她說(shuō)那不能送貨，記者只能自己去六里橋的普信仁安大藥房購(gòu)買，網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)明的地處八寶山的百姓平價(jià)大藥房現(xiàn)在不賣這個(gè)產(chǎn)品了。記者問(wèn)：“既然產(chǎn)品效果這么好，為什么不多增加一些藥房進(jìn)行銷售呢？”她稱目前公司不想把產(chǎn)品銷售鋪得太廣。
記者問(wèn)她膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)是否屬于藥品，她稱膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)是消字號(hào)產(chǎn)品，“也屬于消毒用品”。
3月16日下午，記者再次撥打該網(wǎng)站的專家咨詢熱線，假稱想代理該產(chǎn)品，電話那邊的“專家”稱自己是代理公司這邊的工作人員，并非常熱情地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。這次在記者“膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)是不是藥品”的詢問(wèn)中，“該專家”卻給了記者肯定的答案，說(shuō)“是藥品”。但在記者追問(wèn)批準(zhǔn)文號(hào)時(shí)，她卻說(shuō)出一個(gè)和藥品完全無(wú)關(guān)的批號(hào)：兩個(gè)產(chǎn)品都是“晉衛(wèi)消證字2005第0009號(hào)”。
記者隨后詢問(wèn)其代理公司的具體名稱和具體地址，表示希望能夠面談，她卻支支吾吾不肯回答，只說(shuō)可以電話聯(lián)系，一定會(huì)給記者一個(gè)很好的價(jià)格。
價(jià)格不菲 廠家低價(jià)供貨
15日上午，記者來(lái)到了專家咨詢熱線所提到的普信仁安大藥房。記者一說(shuō)想購(gòu)買治療脫發(fā)的產(chǎn)品，店員馬上拿出膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)。記者仔細(xì)看了看這兩種產(chǎn)品的外包裝，發(fā)現(xiàn)包裝都比較粗糙，而且膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)兩種產(chǎn)品上都印著同一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)：晉衛(wèi)消證字2005第0009號(hào)。
店員見(jiàn)記者還在猶豫是否要購(gòu)買，立馬開(kāi)始熱情推銷。她說(shuō)最近這兩種產(chǎn)品在網(wǎng)上有相當(dāng)不錯(cuò)的人氣，很多人在看了網(wǎng)上的廣告之后慕名前來(lái)購(gòu)買，目前兩種藥品在該店的銷量非常不錯(cuò)，而且這兩種產(chǎn)品沒(méi)有什么禁忌人群，誰(shuí)都可以用。“有的顧客是在試了許多種治療脫發(fā)的藥品無(wú)效之后，才過(guò)來(lái)抱著試試看的態(tài)度前來(lái)購(gòu)買的，而且來(lái)我們店購(gòu)買這兩種藥的回頭客很多”。
記者在藥店看到，絲美康樂(lè)售價(jià)29元，膚樂(lè)霜售價(jià)則為46元。據(jù)店員介紹，治療要見(jiàn)效至少需要3盒絲美康樂(lè)+膚樂(lè)霜，也就是說(shuō)，需要花費(fèi)兩百多元。
記者致電生產(chǎn)商———山西太原健源科技有限公司，該公司銷售部李先生稱膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)產(chǎn)品已推出一兩年時(shí)間，有幾千人用過(guò)這兩種產(chǎn)品，“效果非常好”。
記者稱想代理該產(chǎn)品，這名李姓男子稱北京海淀區(qū)的總經(jīng)銷和總代理權(quán)已被海淀區(qū)福壽春藥店買斷，記者可以代理該產(chǎn)品在北京其他區(qū)縣的銷售。記者問(wèn)他豐臺(tái)區(qū)是否已有代理商，他稱那只是一個(gè)代理商建了一個(gè)網(wǎng)站宣傳帶銷售，但并未買斷豐臺(tái)區(qū)的代理權(quán)，因此記者如果有意在豐臺(tái)區(qū)代理其公司產(chǎn)品仍是可以的。他還稱只要代理，廠家可以低價(jià)供貨，但記者追問(wèn)想了解大概的價(jià)格以便了解贏利空間時(shí)，對(duì)方稱才和記者溝通過(guò)兩次，不肯透露價(jià)格。
隨后記者撥打其提供的海淀區(qū)福壽春藥店的電話，一直無(wú)人接聽(tīng)。記者通過(guò)電話查詢臺(tái)重新查詢到福壽春藥店的電話，福壽春藥店工作人員告訴記者，其藥店根本沒(méi)有銷售膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)這兩種產(chǎn)品。
一號(hào)多藥 冒用當(dāng)屬違法
膚樂(lè)霜、絲美康樂(lè)究竟是何種身份？是藥品還是消毒用品呢？記者在國(guó)家藥監(jiān)局基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果顯示沒(méi)有這兩種產(chǎn)品的相關(guān)信息，即意味著膚樂(lè)霜、絲美康樂(lè)肯定不是“專家”所稱的藥品。那么，它們是不是消字號(hào)產(chǎn)品呢？
記者就此問(wèn)題咨詢了北京藥監(jiān)局。該局市場(chǎng)處工作人員告訴記者，消字號(hào)產(chǎn)品歸衛(wèi)生部門管，同時(shí)該工作人員提醒消費(fèi)者別輕信那些廣告，他說(shuō)脫發(fā)是一個(gè)目前醫(yī)學(xué)上都難以解決的問(wèn)題，“藥都不管用，更何況是消毒用品呢？”
衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心工作人員告訴記者，消字號(hào)產(chǎn)品一般即指消毒用品，是不宣傳治療效果的，只有藥品或化妝品才能宣傳治療效果，而且衛(wèi)生部一般也不會(huì)對(duì)這種治療脫發(fā)的產(chǎn)品批準(zhǔn)它為消字號(hào)產(chǎn)品。
記者根據(jù)“專家”提供的批準(zhǔn)文號(hào)晉衛(wèi)消證字2005第0009號(hào)進(jìn)行查詢，但在衛(wèi)生部公共查詢網(wǎng)站上并未查詢到這個(gè)產(chǎn)品。隨后記者致電衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心進(jìn)行咨詢，該中心工作人員告訴記者，消字號(hào)產(chǎn)品按理應(yīng)是衛(wèi)生部批的，具體情況得問(wèn)山西省衛(wèi)生廳，而且一個(gè)批號(hào)只對(duì)應(yīng)一種產(chǎn)品。
記者又致電山西省衛(wèi)生廳，該衛(wèi)生廳工作人員根據(jù)記者提供的“晉衛(wèi)消證字2005第0009號(hào)”進(jìn)行了查詢，查詢結(jié)果是“這個(gè)批號(hào)有三種產(chǎn)品：是健源公司的膚康寧、膚康平喜、膚康寧喜，沒(méi)有你說(shuō)的膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)。”
在山西太原健源科技有限公司網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)膚康寧、膚康平喜、膚康寧喜都是該企業(yè)的產(chǎn)品，而膚樂(lè)霜和絲美康樂(lè)也在其產(chǎn)品目錄里。但膚樂(lè)霜產(chǎn)品的適用癥狀為“皮炎、癬、濕疹、痤瘡”，功效描述中也未見(jiàn)到關(guān)于治療脂溢性脫發(fā)的字樣。絲美康樂(lè)的適用癥狀則有脂溢性、干燥斷脫性脫發(fā)。
記者從衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心了解到，冒用其他批號(hào)的產(chǎn)品應(yīng)屬假冒偽劣產(chǎn)品，“這是違法的”。
“20天治愈”違背自然規(guī)律
北大第一醫(yī)院皮膚科楊淑霞指出，“20天治愈脂溢性脫發(fā)”是不可能的，因?yàn)橹缧悦摪l(fā)和遺傳有一定關(guān)系，隨著年齡的增長(zhǎng)，易感人群出現(xiàn)脂溢性脫發(fā)是一個(gè)自然現(xiàn)象，因此用藥也不可能治愈。而且，毛發(fā)至少得經(jīng)過(guò)3個(gè)月的休止期，才能進(jìn)入生長(zhǎng)期，因此治療脫發(fā)至少需要3個(gè)月，20天治愈是絕對(duì)不可能的。
章光101市場(chǎng)部唐志峰指出，該產(chǎn)品存在夸大宣傳的嫌疑。20天不可能達(dá)到生發(fā)效果，除非產(chǎn)品中含有違禁成分。生發(fā)至少需要3個(gè)月，2—4厘米深度的毛囊至少要3個(gè)月才能長(zhǎng)出頭皮，所以20天是模糊概念,欺騙消費(fèi)者。
小提示
此“膚樂(lè)霜”非彼“膚樂(lè)霜”
記者在百度中搜索“膚樂(lè)霜”后發(fā)現(xiàn)，除了山西太原健源科技有限公司生產(chǎn)的膚樂(lè)霜外，首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院生產(chǎn)的一款皮膚科外用產(chǎn)品也叫膚樂(lè)霜。首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院生產(chǎn)的膚樂(lè)霜有正規(guī)的藥品批準(zhǔn)文號(hào)，為(99)京衛(wèi)藥制字[126]第F-1671號(hào)。
針對(duì)兩種產(chǎn)品“同名”的現(xiàn)象，記者咨詢了藥監(jiān)部門。北京藥品監(jiān)督管理局藥品注冊(cè)處工作人員告訴記者，兩種藥品同名是允許存在的，而且在中藥產(chǎn)品方面，這種現(xiàn)象非常普遍，但必須標(biāo)明不同的生產(chǎn)企業(yè)及批準(zhǔn)文號(hào)。
本報(bào)記者 夏文 實(shí)習(xí)生 朱瑞娟