香必居:是定量部位出了問(wèn)題
6月21日編輯致電香必居,企業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“我們不會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,但是我們會(huì)盡量調(diào)查這件事情。”
6月22日香必居相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴編輯:“是有這樣的事情,那是我們灌裝芝麻醬機(jī)器的定量部位出現(xiàn)了問(wèn)題,但當(dāng)時(shí)已經(jīng)被我們的工作人發(fā)現(xiàn),所以已經(jīng)把那一批貨給追回來(lái)了,可能只有幾箱流失,沒(méi)想到會(huì)有遺留。”
編輯:這問(wèn)題消費(fèi)者不易察覺(jué),企業(yè)有什么措施嗎?
香必居:如果有消費(fèi)者打電話(huà)來(lái)我們會(huì)給解決
因?yàn)檫@件事被孫先生發(fā)現(xiàn)也屬偶然,消費(fèi)者一般不會(huì)輕易察覺(jué),所以編輯向香必居詢(xún)問(wèn)會(huì)采取什么措施來(lái)讓廣大消費(fèi)者不至于再面臨同樣的問(wèn)題。
香必居負(fù)責(zé)人表示:“如果有消費(fèi)者打電話(huà)來(lái),我們會(huì)給解決”
編輯:“那企業(yè)有什么主動(dòng)措施嗎?而不是等著消費(fèi)者來(lái)反映。并且當(dāng)時(shí)你們召回的消息有公示嗎?”
香必居:“當(dāng)時(shí)沒(méi)有公示,后期我們會(huì)想辦法把問(wèn)題產(chǎn)品召回。”
消費(fèi)者:“一賠十”不是目的,重要的是把問(wèn)題產(chǎn)品全召回
孫先生表示:“廠家說(shuō)是給我賠十瓶我接受了,但是這不是我的目的,就我個(gè)人的賠償?shù)脑?huà)那是小事,我還是希望能把這批產(chǎn)品全召回,別讓別的消費(fèi)者再受損失。”
香必居已表態(tài)會(huì)將問(wèn)題產(chǎn)品召回,孫先生和維權(quán)網(wǎng)共同期待企業(yè)的行動(dòng)。(來(lái)源:維權(quán)網(wǎng))