嶗特黑啤一開(kāi)箱，罐體上全是白毛
黑啤長(zhǎng)毛，銷(xiāo)售人員稱(chēng)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題
4月13日消息 近日，市民張女士向記者反映，家中的一箱嶗特黑啤尚在保質(zhì)期內(nèi)，可易拉罐外面卻長(zhǎng)毛、發(fā)霉，在換貨時(shí)銷(xiāo)售員始終堅(jiān)持“啤酒質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，可放心飲用”，之后就再也沒(méi)聯(lián)系過(guò)張女士。13日下午，記者聯(lián)系了青島嶗特啤酒有限公司銷(xiāo)售部，工作人員表示之前他們的確接到過(guò)張女士的投訴，但問(wèn)題為何還沒(méi)解決，工作人員認(rèn)為需要核實(shí)之后才能給張女士一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
市民：啤酒罐長(zhǎng)白毛，工作人員稱(chēng)可以放心飲用
“這箱嶗特黑啤酒是2010年9月生產(chǎn)的，保質(zhì)期1年。”張女士稱(chēng)，今年春節(jié)朋友送給她一箱罐裝青島嶗特啤酒有限公司出品的黑啤酒。4月3日啤酒開(kāi)箱后，全家人都傻了眼。“易拉罐外觀上全是白毛，有的易拉罐已被腐蝕，帶著泛綠的霉點(diǎn)，真是太惡心了!”因?yàn)槠【粕性诒Ｙ|(zhì)期內(nèi)，清明節(jié)小長(zhǎng)假結(jié)束后，張女士就給廠家打電話(huà)準(zhǔn)備討個(gè)說(shuō)法。
張女士說(shuō)，4月8日上午，嶗特質(zhì)檢部表示愿意送貨時(shí)順路給張女士調(diào)換一箱。可到了下午4點(diǎn)多，一個(gè)自稱(chēng)是銷(xiāo)售部的工作人員給她打來(lái)電話(huà)，表示“啤酒只是漏氣了，沒(méi)有任何問(wèn)題，可以放心飲用”。“我不放心，讓他到家里來(lái)看看實(shí)物，但對(duì)方一直堅(jiān)持‘啤酒沒(méi)問(wèn)題’。”因?yàn)楦杏X(jué)對(duì)方?jīng)]有解決問(wèn)題的誠(chéng)意，張女士掛斷了電話(huà)。“之后，他們一直沒(méi)再聯(lián)系我。”對(duì)于廠家的做法，張女士十分不滿(mǎn)。
嶗特：需經(jīng)過(guò)鑒定，才能確定是否是質(zhì)量問(wèn)題
13日下午，記者聯(lián)系了青島嶗特啤酒有限公司。銷(xiāo)售部的王女士告訴記者，之前他們的確接到過(guò)張女士的投訴，但為何事情過(guò)去了這么久還沒(méi)得到解決，王女士說(shuō)，需要進(jìn)一步核實(shí)才能確定究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，對(duì)給張女士帶來(lái)的困擾，王女士感到歉意。
而對(duì)于為何保質(zhì)期內(nèi)的啤酒罐居然會(huì)長(zhǎng)毛，王女士表示并不清楚，需要技術(shù)科的同事檢驗(yàn)一下實(shí)物，才能確定是否是啤酒的質(zhì)量問(wèn)題。至于具體的處理辦法，王女士表示需要請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)，并表示會(huì)盡快給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
在截稿前，王女士再次聯(lián)系記者，表示她剛給嶗特質(zhì)檢部打過(guò)電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)今晚將派工作人員前去檢驗(yàn)啤酒的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于此事的后續(xù)處理結(jié)果，本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
來(lái)源：挖貝網(wǎng)
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