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　　“我的母親是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司安義分公司的高級(jí)員工，職務(wù)級(jí)別是部經(jīng)理，在今年年初遇車禍身亡了。中國人壽公司僅僅賠付了三萬元的保險(xiǎn)金給我們，而其他保險(xiǎn)公司賠付給同級(jí)別員工有數(shù)十萬保險(xiǎn)金，當(dāng)我們質(zhì)疑公司的時(shí)候，他們的經(jīng)理竟然稱讓別的員工死下看，能賠多少錢，這種說法和做法太讓我們寒心了!” 12月21日，鷹潭市民張青小姐向記者投訴中國人壽股份有限公司。

　　高級(jí)員工意外身亡 保險(xiǎn)金賠付過低引員工家屬質(zhì)疑

　　張小姐告訴記者，她母親全名是胡水妹，系中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西省南昌市安義支公司員工，工號(hào)為25217，職務(wù)級(jí)別級(jí)名稱為部經(jīng)理。2009年2月2日，張小姐與母親在驅(qū)車去往外地途中發(fā)生車禍，張小姐受傷住院，而母親胡女士則因搶救無效去世了。

　　由于胡水妹是中國人壽股份保險(xiǎn)公司安義分公司的部經(jīng)理，根據(jù)中國人壽股份有限公司《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》的規(guī)定，每年公司都會(huì)為員工購買不同類別的保險(xiǎn)，所以在胡水妹去世后，家人就通知了其所在單位中國人壽股份有限公司安義分公司。半個(gè)月后，安義分公司的人員來到了胡水妹的家中，表示按照胡水妹的職務(wù)級(jí)別，公司將賠付三萬元的保險(xiǎn)金給予其家人，這個(gè)保險(xiǎn)金額遭到了胡水妹家人的強(qiáng)烈質(zhì)疑和不滿。

　　將員工福利待遇忘了印在管理手冊(cè)里 保險(xiǎn)公司說法引員工家屬不滿

　　張小姐稱母親胡水妹女士于1999年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西省南昌市安義支公司任保險(xiǎn)營銷員。經(jīng)過十余年的辛勤工作和努力，升至部經(jīng)理級(jí)別，并取得多次榮譽(yù)，優(yōu)秀的業(yè)績均得到同行與被告的肯定，多次榮獲公司“優(yōu)秀個(gè)人”、“優(yōu)秀主管”的稱號(hào)，而根據(jù)張小姐在網(wǎng)上查到的相關(guān)資料顯示，在江西省，每一家保險(xiǎn)公司發(fā)給業(yè)務(wù)員的《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》中，都會(huì)列出公司為大家購買了如團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體一年定期壽險(xiǎn)等，并會(huì)明確地指出當(dāng)業(yè)務(wù)員升至某級(jí)別，公司給付的保障也會(huì)隨之上升，這也是一種以文件形式來確定的福利待遇，目的是贏得工作人員的歸屬感。像胡水妹女士的這個(gè)級(jí)別的員工，出現(xiàn)意外身亡后，應(yīng)該有數(shù)十萬的保險(xiǎn)金賠償，而不是現(xiàn)在的三萬元保險(xiǎn)金，隨后，張小姐及家人找到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司安義支公司的上級(jí)部門，中國人壽南昌分公司進(jìn)行詢問。

　　中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司南昌分公司個(gè)險(xiǎn)部的童經(jīng)理告訴張小姐，關(guān)于員工的福利待遇在中國人壽股份有限公司01年版本的《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》里有相關(guān)規(guī)定，只是后來經(jīng)歷過二次改版，員工的福利待遇相關(guān)人員忘記印刷進(jìn)去了！而對(duì)于胡水妹女士意外身亡的賠償標(biāo)準(zhǔn)，南昌分公司也是根據(jù)2001年的版本賠付的，同時(shí)，童經(jīng)理在情緒激動(dòng)的情況下對(duì)張小姐還說，“假如公司還有誰存在質(zhì)疑，認(rèn)為公司的賠償該與其他公司一樣達(dá)到幾十萬，不是我嘴巴毒，你就叫他去死下看，看公司給多少！就說是我說的！”。無奈之下，張小姐在大江網(wǎng)上發(fā)帖反映此事，并與記者取得了聯(lián)系。

　　胡水妹屬于保險(xiǎn)代理人范疇 保險(xiǎn)金賠償金額無法更改

　　12月21日，記者與張小姐一起來到了位于南昌市永叔路的中國人壽股份有限公司南昌分公司了解情況。該公司個(gè)險(xiǎn)部的劉小姐告訴記者，胡水妹是中國人壽股份有限公司安義縣支公司的保險(xiǎn)營銷員，屬于代理人范疇，只是和保險(xiǎn)公司簽訂了代理合同，而不是正式的勞動(dòng)合同，所以不是中國人壽保險(xiǎn)公司的正式員工，至于胡水妹女士在保險(xiǎn)公司的職務(wù)級(jí)別為組經(jīng)理，并非她佩戴工牌上顯示的部經(jīng)理，按照中國人壽股份有限公司業(yè)務(wù)人員職務(wù)級(jí)別的晉升名稱依次是業(yè)務(wù)員—業(yè)務(wù)主任—組經(jīng)理—分處經(jīng)理—處經(jīng)理—分部經(jīng)理—部經(jīng)理。在中國人壽公司系統(tǒng)查到的人事方面的信息顯示胡水妹為組經(jīng)理。

　　那么，胡水妹女士為何能佩戴保險(xiǎn)公司的部經(jīng)理工牌進(jìn)行營銷活動(dòng)而相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并不阻止的問題呢？劉小姐稱公司從來未統(tǒng)一為員工統(tǒng)一制作過工牌，至于安義支公司如何對(duì)營銷員隊(duì)伍和職稱進(jìn)行管理的，南昌分公司也不知情。

　　中國人壽股份有限公司南昌分公司辦公室胡霞女士向張小姐表示，《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》是由上級(jí)部門制定的，南昌分公司只是執(zhí)行相關(guān)條款，因?yàn)樵?001年版本之后，公司在修訂后的版本內(nèi)未對(duì)業(yè)務(wù)人員福利待遇做明確規(guī)定，所以分公司也只能按照2001年的條款規(guī)定執(zhí)行，請(qǐng)張小姐給予理解。鑒于此事已經(jīng)在南昌市安義縣法院立案審理了，所以任何事情將等判決結(jié)果出來后再另行處理。

　　雙方爭議焦點(diǎn)集中 疑點(diǎn)重重家屬無法釋懷

　　“母親自1999進(jìn)入中國人壽股份有限公司后，服從公司管理，遵守公司的考勤制度，而且公司每個(gè)月都會(huì)發(fā)給母親基本工資，管理津貼，傭金，企劃獎(jiǎng)勵(lì)等款項(xiàng)，還每個(gè)月都交社保、醫(yī)保給公司，難道這些都不能證明母親胡水妹是保險(xiǎn)公司的正式員工，而僅僅是一個(gè)簽訂了代理合同的業(yè)務(wù)人員嗎？那么母親遺留下的五本工作日志上都是注明她參加的都是部經(jīng)理級(jí)別的會(huì)議，難道這些工作日志和工牌也不能證明母親是部經(jīng)理職級(jí)嗎？2001年保險(xiǎn)金額是三萬，到2009年依然是三萬，而平安和泰康等保險(xiǎn)公司早就將高級(jí)業(yè)務(wù)人員的保險(xiǎn)金額提高到30萬至50萬，保費(fèi)也僅僅是多了一千元左右，難道中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司連這種福利待遇都不能給員工嗎？”，在和中國人壽股份有限公司南昌分公司的相關(guān)人員溝通后，張青向記者提出了以上疑問。

　　張青向記者表示，她已經(jīng)向南昌市安義縣人民法院提起訴訟，提出的訴訟請(qǐng)求主要有兩點(diǎn)，一是確認(rèn)母親系中國人壽股份有限公司的員工，而不是所謂的代理人關(guān)系，并且確認(rèn)母親的部經(jīng)理的職級(jí)；二是對(duì)中國人壽公司的福利待遇制定方面制定提出異議，希望他們盡快修訂，還母親一個(gè)公道。

　　“我母親在安義縣也算是一個(gè)比較知名的人，其他保險(xiǎn)公司對(duì)于與她同級(jí)別的員工都是三十萬至五十萬的投保金額，而我母親僅僅賠付了三萬，外面的人還以為我母親與公司怎么樣了，我首先要為母親去正名。其次我要為中國人壽數(shù)萬的營銷人員討一個(gè)說法，不管什么名義，我希望他們都是中國人壽的一名員工，而不是所謂的代理人，沒有勞動(dòng)合同，不是一名正規(guī)的勞動(dòng)者，同時(shí)還要為他們的福利待遇去爭取，不要等到去世以后家屬才知道公司忘記制定規(guī)章而導(dǎo)致保險(xiǎn)金拿不到多少，”張青堅(jiān)決的說。
 

張青提供的各家保險(xiǎn)公司為各級(jí)別業(yè)務(wù)人員的保險(xiǎn)待遇 ：

見中國平安江西分公司《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》封頁

見民生江西分公司《個(gè)人業(yè)務(wù)人員管理辦法》2008版第37頁 

見泰康江西分公司《個(gè)人代理人管理辦法》2006版第39 

太平人壽《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》 

見中國人壽江西分公司《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》2001電子版第64頁