三洋牌洗衣機用水量超標(biāo)，松下牌洗衣機耗電量超標(biāo)，在昨天市消協(xié)公布的10種家電下鄉(xiāng)洗衣機比較試驗結(jié)果中，這兩大名牌因存在瑕疵而被點名。
本次試驗的樣品由市消協(xié)工作人員以消費者的身份從北京轄區(qū)的電器商場隨機購買。依據(jù)企業(yè)使用說明書和洗衣機銘牌上明示的技術(shù)參數(shù)，兩臺洗衣機樣品在用水量、耗電量指標(biāo)中超過標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的允許偏差范圍，存在瑕疵。
其中，合肥榮事達三洋電器股份有限公司生產(chǎn)的三洋牌XQB60-M810型洗衣機樣品用水量指標(biāo)超過了GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》標(biāo)準(zhǔn)要求的明示值允許偏差范圍(+5%)。杭州松下家用電器有限公司生產(chǎn)的松下牌XQB60-Q640U型洗衣機耗電量超過了GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》標(biāo)準(zhǔn)要求的明示值允許偏差范圍(+7%)，明示值為0.09KWh,實際值為0.1014KWh。
水電耗用指標(biāo)越小說明越能節(jié)水節(jié)電。
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維修竟要上門費
在5月下旬市消協(xié)開展的家電下鄉(xiāng)洗衣機售后服務(wù)調(diào)查體驗活動中，TCL、美菱、三星等品牌的售后服務(wù)未能讓消費者滿意。
例如，房山TCL維修人員上門時沒穿有廠家標(biāo)志的工作服，也沒有胸牌等明顯標(biāo)志，而且先要上門費，服務(wù)態(tài)度不好；延慶美菱售后服務(wù)電話兩天才撥通且上門不及時；大興三星維修人員實際上門時間與預(yù)約上門時間相差一天。(記者 肖丹)