又砸冰箱了！為什么要說“又”呢？因為說起砸冰箱，大家肯定強起來的是當年張瑞敏大錘一揮，砸爛的是冰箱，砸出了一個享譽全球的家電品牌——海爾。20日，網絡紅人羅永浩也大錘一揮，砸了西門子冰箱，砸出了一個西門子的聲明。聲明中稱，西門子冰箱是由博西家電提供生產、銷售和售后服務，博西家電只是西門子參與投資的企業。言下之意，羅永浩，你砸錯地方啦！

    西門子發聲明，也被認為是“推脫責任、撇清關系”。對于西門子的官方回應，羅永浩在微博表示，“冰箱貼西門子的牌子，使用“西門子家電”的熱線，你憑什么不為其質量負責？賣的時候叫西門子冰箱，出問題了就是博西冰箱是吧？”

    2011年11月20日，北京西門子總部，羅永浩和其他一些志愿者用鐵錘砸爛三臺有質量問題或設計缺陷的冰箱。

    西門子冰箱質量有沒有問題？

    從羅永浩發現自家西門子冰箱門關不嚴并在微博上發布開始，到現在已經有2個月了，事情陷入了“羅生門”，沒有一個定論。西門子認為冰箱門關不嚴并不屬于質量問題，而羅永浩堅持要求西門子承認質量問題，并召回問題冰箱。由此，問題也就來了，西門子冰箱到底是不是問題產品？

    遺憾的是，目前沒有一個明確的說法，這里的明確，指的是一個官方權威的、第三方的、令消費者信服的說法。羅永浩和西門子方面的觀點，并不能給這個西門子產品質量下定論，而目前則沒有一個權威部門表態。

    而《家用制冷器具冷凍冷藏箱》對冰箱氣密性有明確的規定，當箱門(或蓋)關閉后，箱壁不應有孔隙使空進入箱內。門封(或蓋封)應有良好氣密性，門(或蓋)關閉后，門封(或蓋封)四周應嚴密。但是由于關于氣密性的檢測并不是強制檢測，只有企業提出檢測要求之后，才回根據相關標準條例進行檢測。按照目前西門子的態度來看，顯然是不會提出檢測的。

    筆者以為，相關部門應該組織對相應型號西門子冰箱進行檢測，并出具檢測報告。如果只是消費者和西門子兩方面的角逐，那可能永遠沒有一個令人信服的結論。

    羅永浩算是最高調的“上帝”之一了。羅永浩砸冰箱事件說起來很有意思，雖然之前在微博上頗為高調，但是在20號到西門子總部大樓砸冰箱的時候，并沒有大范圍的邀請媒體，“選在周末的早晨，沒影響公共交通秩序；我們使用條幅而不是擴音設備，避免了擾民”，并且自帶了保潔阿姨，砸完冰箱，隨即清理現場，“事后把地面打掃得比我們去之前還干凈”。事后，羅永浩回到中關村，還進行了合影留念。

    盡管羅永浩采用了“低調”砸冰箱的方式，但是這件事仍然在網上掀起了新一輪的風暴，羅永浩與西門子冰箱事件，已經脫離了微博論戰，正式升級了。

    對于砸冰箱，消費者表示“砸得痛快”，但也有人說羅永浩的行為其中含有有炒作成分，而這個說法恐怕有幾個理由：第一，羅永浩是名人，并有自己的公司，羅永浩受到關注，其公司知名度也隨之提高。第二，羅永浩不但為自己的產品維權，還拉上了左小祖咒、韓寒等名人，使事件關注度大大提高。第三，羅永浩利用了最受關注度的的“微博”和“砸冰箱”這樣的即吸引大量關注，又足夠吸引媒體眼球的維權方式，儼然一個“西門子冰箱受害消費者代言人”。并且拒絕了西門子公司要求上門檢測的要求。

    有一句話這樣說，消費者是上帝，但是消費者千萬別把自己真的當上帝。因為消費者在買產品之前受到的的確是上帝的待遇，但是買完產品之后，卻往往當不成上帝了。所以才有那么多的消費糾紛發生，最后甚至訴諸法律才得以解決。

    如果說西門子大樓前砸冰箱的行為確實有炒作成分的話，那么這種炒作能真正引起西門子以及更多的國外大品牌對中國市場、中國消費者的發自內心的重視和反省，那么這一“砸”是值得的。

    “砸冰箱”會繼續嗎?

    羅永浩，真正是拿出了上帝的姿態，不達目的不罷休。但從目前西門子的反應來看，西門子仍然采取的是“避重就輕”，“左右閃躲”的姿態，把問題推給博西家電，而對羅永浩及消費者關心的產品質量問題避而不談。并且，西門子官方微博的評論只有到20號的，也就是說，西門子關閉了其官方微博的評論功能。看來，西門子冰箱是必須繼續砸了。

    人家羅永浩說了，如果西門子繼續回避問題，將繼續砸，韓寒的冰箱就要運到了。“過些天我就在798租大場地，提供免費的鐵錘，歡迎劉檸老師和其他西門子冰箱的受害者自愿來砸冰箱。”

    798被稱為藝術區，如果羅永浩和其他消費者在北京著名藝術區砸冰箱，會不會變成了“行為藝術”？而西門子又可以說，小羅啊，你又砸錯地方了！