本報訊 (通訊員 紅林 叢亮 記者 馬輝)因免費牙具放的位置不起眼，導(dǎo)致消費者用了付費牙具，消費者為此投訴酒店有意誤導(dǎo)。
深圳來漢的李宇綸投訴稱，他入住五月花大酒店后，看到房間桌上，擺著洗漱用品。第二天，他推開衛(wèi)生間門，未看到洗漱用品，便想到臥室有洗漱用品，就拆開了包裝。正在清掃房間的店員說，這是要收費的。
他覺得納悶，衛(wèi)生間里看不到免費用品，付費牙具上，也沒說是收費。就找值班經(jīng)理理論，經(jīng)理說包裝袋上有提示。這時他才發(fā)現(xiàn)，“價格28元”幾個字很小。李宇綸無奈付費后，就向工商部門投訴。
小東門工商所接投訴后來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)入住房間的衛(wèi)生間較小，免費洗漱品放在門后靠里邊的位置，房門打開后，從進門處看不見洗漱用品。進入衛(wèi)生間關(guān)上門后，才容易看到。
然而，放在房間的洗漱用品，比較容易看到，且包裝正面沒有提示，背面雖有提示，但“付費使用”4個字非常小。酒店負責人解釋說，桌子上擺的物品，都須付費使用，但工商人員卻發(fā)現(xiàn)，桌上并沒放置任何提示。工商人員責令店家退還顧客28元錢，日前，又對酒店下達了責令整改通知書。