明示價(jià)格“貓膩”不少，染個(gè)發(fā)就要9800元
會(huì)員價(jià)價(jià)格不菲
剪個(gè)發(fā)要一萬二？ 保羅國際美發(fā)店多被投訴再生事端
兩個(gè)在鄭州讀書的女學(xué)生剪發(fā)時(shí)選擇了每人38元的“洗剪吹”，不料，結(jié)賬時(shí)卻被告知，她們一共消費(fèi)了1.2萬元。兩個(gè)每月只有400元生活費(fèi)的女生被嚇傻了，急忙打電話向同學(xué)求助，最終，幾十個(gè)同學(xué)紛紛拿出自己的生活費(fèi)才幫二人解了圍。
昨天，女生家長(zhǎng)特意從外地趕到鄭州為女兒討說法。
【吃驚】倆女生剪頭被要價(jià)一萬二
3月29日，在鄭州市某中專讀二年級(jí)的17歲女孩張亞和同學(xué)19歲女孩袁莉莉（均為化名）一起到二七廣場(chǎng)逛街。
下午2時(shí)許，兩人逛到二七路的正弘大廈附近，看到旁邊的保羅國際美容美發(fā)（河南）有限公司（以下簡(jiǎn)稱保羅國際）的櫥窗玻璃上貼著“洗剪吹38元”的字樣，便走了進(jìn)去。
進(jìn)門后，張亞問店員剪發(fā)需要多長(zhǎng)時(shí)間，店員回答只需1個(gè)小時(shí)。洗完頭后，店員稱二人的發(fā)質(zhì)不好，不停地推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并向其出示了消費(fèi)單。看到賬單上只有3個(gè)項(xiàng)目，分別是洗剪吹38元、洗發(fā)用品60元和護(hù)發(fā)用品60元后，兩人在上面簽了字，開始剪發(fā)。
讓兩個(gè)女孩沒想到的是，剪完頭發(fā)，已是下午6時(shí)許，所用的時(shí)間大大超出了店員此前所說的1個(gè)小時(shí)。更讓她們吃驚的是，結(jié)賬時(shí)，收銀員報(bào)出了“每人6000元，一共1.2萬元”的天價(jià)！
看見二人驚訝的表情，一名店員趕緊上前推薦說，只要辦理一張?jiān)摰甑臅?huì)員卡，就可以享受5折的優(yōu)惠折扣。但是，每張會(huì)員卡至少要一次性充值9800元，剩余的錢將存在卡里。
兩人身上只有區(qū)區(qū)幾百元，只好掏出手機(jī)向同學(xué)求援。當(dāng)晚10時(shí)30分許，幾十名同學(xué)各自拿出幾百元的生活費(fèi)，湊夠9800元送到了店里，張亞和袁莉莉才得以脫身。
【荒唐】“這點(diǎn)錢也就是一瓶酒錢”
因?yàn)榻璧亩际峭瑢W(xué)們的吃飯錢，張亞無奈之下把事情告訴了遠(yuǎn)在洛陽的父母。昨天下午，張亞的父母趕到鄭州，帶著女兒直奔鄭州市工商局3·15投訴中心投訴。
下午3時(shí)許，保羅國際的負(fù)責(zé)人保羅來到投訴中心。他說，他當(dāng)天下午就知道了這件事情，每人收費(fèi)6000元有服務(wù)項(xiàng)目可查，店員事先肯定向顧客詳細(xì)介紹了每種產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格。
保羅提供了張亞兩人的消費(fèi)賬單復(fù)印件，上面羅列著幾項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。其中，僅“電燙”一項(xiàng)就收費(fèi)1860元。
張亞和袁莉莉看過這份賬單后表示，她們簽字時(shí)只看到了“洗剪吹38元”和“洗發(fā)60元、護(hù)發(fā)60元”這些項(xiàng)目，店員當(dāng)時(shí)也沒有向她們明確說明她們選擇了哪種產(chǎn)品和服務(wù)。
兩個(gè)女生還認(rèn)為，店里不給她們開具發(fā)票也很讓人不解：“我們要發(fā)票，他們說快下班了，不給。我們想看看收費(fèi)詳單，他們也不提供。”投訴中心的工作人員問保羅為何不給顧客開發(fā)票，保羅說“發(fā)票周一才有”。
“不就是一萬多元錢嗎？”張亞母親訴說起女兒的遭遇，忍不住開始哭泣。保羅對(duì)此顯得很無所謂，他說，父母不應(yīng)該用老眼光來看待時(shí)下年輕人的消費(fèi)，“一萬多元錢也就是一瓶酒錢”。
看到有媒體記者趕到，保羅很氣憤：“你們這是干什么？你們要是讓媒體介入，我們就不談了，你們到法院起訴吧！”說完，他徑自離開了調(diào)解室。
【心虛】店主和工商人員“捉迷藏”
昨天下午，記者和張亞的父親一起來到位于鄭州市二七路上的保羅國際店，解放路工商所的執(zhí)法人員隨后趕到。
工商人員亮明身份后，女收銀員稱負(fù)責(zé)人不在，其他情況一概不知，工商人員要求其提供價(jià)目單也被拒絕。
等了半個(gè)多小時(shí)，見保羅國際的負(fù)責(zé)人遲遲不露面，工商執(zhí)法人員以“涉嫌虛假宣傳”為由向店內(nèi)下達(dá)了通知書，要求其負(fù)責(zé)人于今天上午9時(shí)前到工商所說明情況。
工商執(zhí)法人員和幾位媒體記者離去后，記者再次來到店前，發(fā)現(xiàn)保羅已經(jīng)回到了店里。看到采訪車，保羅急忙又起身離開。
【觀察】明示價(jià)格“貓膩”真不少
在保羅國際的櫥窗玻璃上，醒目地寫著“洗剪吹38元”，記者問店員38元是否包括洗、剪、吹的所有費(fèi)用，店員含笑不語。
記者在店里無意中看到了一份價(jià)目單，翻開一看，首頁赫然寫著“洗剪吹900元”，這個(gè)價(jià)格和櫥窗上寫明的“洗剪吹38元”相差數(shù)十倍，但翻開第二頁后又變成了38元，記者問這么做的原因，店員拒絕回答。
記者還看到，保羅國際的櫥窗上還寫著“染發(fā)98 00起”，其中,“98”和“00”之間沒有任何標(biāo)點(diǎn)。“染個(gè)發(fā)就要9800元？”記者詫異價(jià)格如此之貴，一名店員趕緊解釋說其實(shí)是98元。“結(jié)賬時(shí)你們會(huì)不會(huì)當(dāng)成9800元計(jì)算？”店員沒有回答。
采訪期間，一個(gè)學(xué)生模樣的顧客正好理完發(fā)結(jié)賬。
記者看到其從錢包里掏出厚厚一沓百元大鈔，想過去看看其到底消費(fèi)了多少錢，這個(gè)舉動(dòng)遭到了收銀員的斥責(zé)。
這名顧客出門后告訴記者，他在北京上大學(xué)，這次來河南是為了到少林寺玩。剛才剪發(fā)后，店員要求他支付1400元，他花1800元辦了一張會(huì)員卡，付款后卡里還有400元。“你馬上就走了，卡里剩下的錢豈不是浪費(fèi)了？”記者問。這名顧客聳聳肩說：“只好送給在鄭州的朋友了！”
【算賬】“黑店”多次被投訴曝光
記者昨天發(fā)現(xiàn)，位于鄭州市二七路上的這家“保羅國際美發(fā)店”在此之前已多次被投訴，原因都是“天價(jià)理發(fā)”，省會(huì)多家媒體對(duì)此都有過報(bào)道。
今年“3·15”當(dāng)天，某媒體還因報(bào)道“保羅國際名聲不佳”而被鄭州市工人路上的“保羅理發(fā)店”起訴。
當(dāng)時(shí)，工人路上的“保羅”表示，自己一直在努力樹形象，二七路上的“保羅”卻打著自己的牌子，掛著自己商標(biāo)圖案宰客，屢有負(fù)面新聞見報(bào)，嚇得市民望“保羅”卻步。
為了證明所言不虛，工人路上的“保羅”在法庭上出示了兩家媒體的報(bào)道作證據(jù)：打工妹費(fèi)飛飛到二七路上的“保羅”剪發(fā)，明明選擇了68元的洗剪燙，結(jié)賬時(shí)卻被告知一共消費(fèi)了5670元；市民白蘭（化名）進(jìn)了二七路上的“保羅”店門后，為自己的新發(fā)型付出了4776元的代價(jià)，后來又被店員慫恿辦卡，最終稀里糊涂花了5800元。
