豐田RAV4有嚴(yán)重安全隱患?
郭女士的RAV4僅行駛了一個(gè)多月就出現(xiàn)了故障，浙江王先生的RAV4似乎也沒有逃脫故障的“魔爪”。
10月10日，他向某網(wǎng)站投訴稱，他購(gòu)買的一汽豐田RAV4存在嚴(yán)重的安全隱患。
據(jù)王先生介紹，前不久他很高興地買到了自己期盼許久的豐田RAV4，可萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是，日前行駛時(shí)汽車的方向盤突然自動(dòng)向左拐，并且發(fā)出咔嚓的聲音，隨后方向盤就不會(huì)動(dòng)了，并且發(fā)出方向盤警報(bào)信號(hào)。
由于無(wú)法行駛，4S店只好派維修員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。經(jīng)過維修員的檢查，發(fā)現(xiàn)是1528馬達(dá)旋轉(zhuǎn)角度傳感器出現(xiàn)了故障，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，最后王先生的汽車只好“住院”檢修。
才開一個(gè)月的車就要“住院”，王先生很是失望!
由于當(dāng)時(shí)是在省道上行駛，車速不是很快，王先生也很為自己慶幸，他深知，汽車一旦在高速公路上出現(xiàn)這樣的故障，很可能車毀人亡!
王先生此前對(duì)一汽豐田RAV4的質(zhì)量一直信賴有加，然而，新出廠的汽車就出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的質(zhì)量問題，這讓他的信心倍受打擊。因?yàn)樵擃惞收贤玛P(guān)人性命，他希望一汽豐田能對(duì)他的汽車給予退換，并嚴(yán)禁有此故障隱患的汽車進(jìn)行銷售。
針對(duì)車主反映的問題，一汽豐田事后回復(fù)稱：9月22日經(jīng)銷店已給顧客更換了零件，當(dāng)天顧客提車，三天后回訪顧客表示使用正常。
RAV4新車存安全隱患，車主極力維權(quán)
新車就出現(xiàn)安全故障，往往讓人揪心，與郭女士和王先生兩位車主相比，廈門周先生的維權(quán)方式則“強(qiáng)烈”的多!
10月11日，周先生向汽車投訴網(wǎng)投訴稱“一汽豐田RAV4質(zhì)量太差，中達(dá)豐田忽悠客戶”，另外，他還把維權(quán)的照片帖了出來(lái)。
據(jù)了解，周先生的RAV4僅行駛了139km時(shí)，駕駛室左前側(cè)安全氣簾的氣囊面板有脫落現(xiàn)象，由于擔(dān)心安全隱患，他一直與銷售商交涉，但沒有結(jié)果。在調(diào)解失敗后，周先生一氣之下在車上掛起了維權(quán)橫幅，并開到了4S店，場(chǎng)面一度很緊張，甚至把警察也吸引了過來(lái)。
汽車投訴網(wǎng)點(diǎn)評(píng)
在日前的廣州車展中，一汽豐田著實(shí)火了一把，而被譽(yù)為豐田SUV頭號(hào)明星的RAV4更是吸引了無(wú)數(shù)人的目光。而在近日一篇有關(guān)一汽豐田RAV4的報(bào)道中，作者更是列出了RAV4的“十大優(yōu)勢(shì)”和“魅力之源”，仿佛RAV4就是人們的最愛。
在作者所列的“十大優(yōu)勢(shì)”中，除了空間大、貴族血統(tǒng)等外，作者還重點(diǎn)提到了RAV4的“貼心服務(wù)”—— 329家經(jīng)銷店聯(lián)袂提供的便捷、貼心服務(wù)承諾。無(wú)疑可為熱愛遠(yuǎn)行的RAV4車主們提供便捷的服務(wù)保障，無(wú)論身在何處，都盡享安心無(wú)憂。同時(shí)，一汽豐田“專業(yè)對(duì)車、誠(chéng)意待人”的服務(wù)理念[綜述 圖片 論壇]，也將讓RAV4的車主在使用過程中細(xì)細(xì)品味卓越服務(wù)的魅力。
“專業(yè)對(duì)車，誠(chéng)意待人”，一汽豐田的口號(hào)很是感人，但是，當(dāng)看到郭小姐、王先生以及周先生等車主的遭遇，實(shí)在不知道一汽豐田的“專業(yè)對(duì)車，誠(chéng)意待人”究竟在哪里?
