最近，北京現(xiàn)代就一次次上演著“汽車自燃與己無關(guān)”的故事，當(dāng)一個個故事以驚人相似的形式出現(xiàn)時，人們要問：難道就應(yīng)該車主倒霉？

   悅動停放后突然自燃

   盡管事情已過去了一個多月，重慶的周先生在接到汽車投訴網(wǎng)的電話時還是掩飾不住內(nèi)心的苦楚。

   今年4月21日，周先生在重慶市汽搏中心購買了一臺北京現(xiàn)代悅動。10月11日晚23時30分，停在重慶石柱老車站旁（濱河中街路邊）僅20分鐘的汽車就有人發(fā)現(xiàn)右前大燈處冒煙，有人立即撥打電話報警。因火燒得特別快，加上附近沒有消防設(shè)施，在消防人員趕到前，大家無法組織有效撲救，消防人員將大火撲滅時，汽車已燒至報廢。

   北京現(xiàn)代兩番否認(rèn)有質(zhì)量問題

    事發(fā)當(dāng)晚消防大隊、交巡警、保險公司都趕到了現(xiàn)場。保險公司認(rèn)定自燃屬質(zhì)量問題，要廠家去處理。當(dāng)晚周先生也通知了重慶市汽搏中心，4S店次日派了兩名工作人員來拍照取證，說讓他等廠家的處理結(jié)果。

    五天之后，4S轉(zhuǎn)達(dá)了北京現(xiàn)代“不屬于質(zhì)量問題”的鑒定結(jié)論。因不滿該鑒定結(jié)論，他要求北京現(xiàn)代直接派人前來鑒定。幾天后，北京現(xiàn)代派的人只是拍了幾張照片就走了。七天后鑒定結(jié)果出來，結(jié)論依舊。他強(qiáng)烈要求北京現(xiàn)代出具書面報告，但遭到拒絕，說絕對不可能提供。

   汽車修復(fù)4S疑“趁火打劫”

   周先生告訴汽車投訴網(wǎng)，無論廠家還是4S店，都不承認(rèn)自燃是產(chǎn)品質(zhì)量引起的，他認(rèn)為這是廠商在故意推卸責(zé)任。因為該車從未改裝過，保養(yǎng)也正常，且又是才買半年的新車，更重要的是停放時自燃的，如果這都不是產(chǎn)品質(zhì)量引起的，難道還能怪到用戶頭上？

   對于北京現(xiàn)代不提供書面鑒定報告的做法，周先生耿耿于懷，同時更肯定地認(rèn)為廠家是“作賊心虛”！

   在這一個多月的交涉中，沒有任何結(jié)果，4S店甚至說“如果你不認(rèn)可鑒定結(jié)果，起訴廠家好了”！考慮到胳膊可能扭不過大腿，他曾咨詢過維修事宜，4S店說：出于對用戶的同情，可免去工時費(fèi)，零件費(fèi)則需車主承擔(dān)。在看到4S店發(fā)來的維修清單時，他嚇了一大跳，零件費(fèi)實在太高，加起來超過8萬元，根本修不起，也沒有維修的價值！